archive: 紫鸟/HubStudio 文档快照（3889 篇 Markdown）
来源：紫鸟帮助中心/博客/主站资讯 + HubStudio API 文档/帮助中心 + 三个官方 skill 仓库。 只入库 Markdown 与元数据；原始 HTML 与 tarball 留在本机。
This commit is contained in:
admin9webs committed
commit
322b7737eb
3976 files changed
+695714
No files matched your search
@@ -0,0 +1,887 @@
|
||||
<!-- source: https://www.ziniao.com/help/docs/ziniao_select/provider-user-manual | fetched: 2026-10-05 10:58:32 | http: 200 -->
|
||||
|
||||
- 产品概述
|
||||
|
||||
- 认识紫鸟浏览器
|
||||
|
||||
- 紫鸟浏览器怎么用
|
||||
|
||||
- 紫鸟v6提效小技巧
|
||||
|
||||
- 热门问题
|
||||
|
||||
- 如何使用新版工作台
|
||||
|
||||
- 企业认证操作指南
|
||||
|
||||
- 个人认证操作指南
|
||||
|
||||
- 访问策略使用教程
|
||||
|
||||
- 如何使用紫鸟注册账号
|
||||
|
||||
- 如何添加自有设备
|
||||
|
||||
- 如何邀请好友获得奖励
|
||||
|
||||
- 如何找回设备
|
||||
|
||||
- 视频教程
|
||||
|
||||
- 快速了解紫鸟浏览器
|
||||
|
||||
- 如何新建店铺账号
|
||||
|
||||
- 如何购买设备
|
||||
|
||||
- 店铺如何绑定设备
|
||||
|
||||
- 如何管理店铺账号
|
||||
|
||||
- 如何管理设备
|
||||
|
||||
- 如何邀请成员加入
|
||||
|
||||
- 如何手动添加成员
|
||||
|
||||
- 店铺安全监管教程
|
||||
|
||||
- 访问策略-元素采集教程
|
||||
|
||||
- 亚马逊防止删除商品
|
||||
|
||||
- 如何设置店铺运营权限
|
||||
|
||||
- 快速入门
|
||||
|
||||
- 【管理者】完善企业信息
|
||||
|
||||
- 【管理者】了解紫鸟浏览器
|
||||
|
||||
- 【管理者】邀请成员加入企业
|
||||
|
||||
- 【成员】加入企业
|
||||
|
||||
- 【成员】使用紫鸟浏览器
|
||||
|
||||
- 【成员】个人设置
|
||||
|
||||
- 店铺账号
|
||||
|
||||
- 添加店铺账号
|
||||
|
||||
- 托管登录凭证
|
||||
|
||||
- 店铺授权成员
|
||||
|
||||
- 账号绑定设备
|
||||
|
||||
- 移动端远程访问说明
|
||||
|
||||
- 共享账号管理
|
||||
|
||||
- 添加附加账号
|
||||
|
||||
- 账号回收站
|
||||
|
||||
- 如何配置浏览器主题色
|
||||
|
||||
- 如何使用多窗口及无痕模式
|
||||
|
||||
- 常见问题FAQ
|
||||
|
||||
- 店铺账号常见问题
|
||||
|
||||
- 如何启动账号
|
||||
|
||||
- 什么是托管平台账号密码？
|
||||
|
||||
- 修改UA使用教程
|
||||
|
||||
- 如何使用紫鸟注册账号
|
||||
|
||||
- 如何批量导入店铺
|
||||
|
||||
- 为什么同一个店铺账号，其他成员登录了，我还需要重新登录？
|
||||
|
||||
- 如何使用账号备忘录
|
||||
|
||||
- 如何设置平台账号可启动时间？
|
||||
|
||||
- 如何使用个人书签
|
||||
|
||||
- 如何设置共用限制
|
||||
|
||||
- 没有店铺如何添加账号
|
||||
|
||||
- 视频认证模式教程
|
||||
|
||||
- 如何上传或下载文件
|
||||
|
||||
- 如何修改账号信息
|
||||
|
||||
- 亚马逊视频认证前测试摄像头和麦克风
|
||||
|
||||
- 如何切换Firefox内核
|
||||
|
||||
- 如何设置账号打开方式
|
||||
|
||||
- 用Mac_安卓客户端打开平台账号需要重新登录怎么办？
|
||||
|
||||
- 启动Temu-APP使用教程
|
||||
|
||||
- 自有可远程设备账号配置教程
|
||||
|
||||
- 浏览器翻译功能
|
||||
|
||||
- 店铺账号如何清除缓存？
|
||||
|
||||
- 如何使用账号保护
|
||||
|
||||
- Chrome 多内核使用教程
|
||||
|
||||
- macOS15-UA升级提示解决办法
|
||||
|
||||
- macOS11-更新内核提示解决办法
|
||||
|
||||
- 仅支持Chrome129及以上版本提示升级解决办法
|
||||
|
||||
- Mac系统远程视频认证教程
|
||||
|
||||
- 平台问题汇总
|
||||
|
||||
- 亚马逊平台常见问题
|
||||
|
||||
- ebay多人登录被踢出
|
||||
|
||||
- 如何使用紫鸟运营店铺账号
|
||||
|
||||
- 亚马逊手机号二步验证提示等待一分钟后再试
|
||||
|
||||
- 亚马逊客服电话无法拨通
|
||||
|
||||
- 亚马逊（Amazon）注册页面无法正常跳转_打开，提示Looking for Something
|
||||
|
||||
- 亚马逊页面提示lnternal Error .The website is having a tec
|
||||
|
||||
- tiktok的页面右键翻译报错
|
||||
|
||||
- 亚马逊（Amazon）后台点击产品链接，无法正常打开产品详情页
|
||||
|
||||
- 亚马逊（Amazon）提示网页无法正常运作
|
||||
|
||||
- 提示电脑时间不准确
|
||||
|
||||
- 明信片验证教程
|
||||
|
||||
- 专属网络
|
||||
|
||||
- 查看紫鸟盒子短信
|
||||
|
||||
- 购买专属网络
|
||||
|
||||
- 设备使用方法
|
||||
|
||||
- 设备购买注意事项
|
||||
|
||||
- 添加自有设备
|
||||
|
||||
- 删除网络设备
|
||||
|
||||
- 设备回收站
|
||||
|
||||
- 紫鸟VPS工具
|
||||
|
||||
- 紫鸟VPS工具-linux版使用教程
|
||||
|
||||
- 紫鸟盒子使用教程
|
||||
|
||||
- 常见问题FAQ
|
||||
|
||||
- 设备使用方法
|
||||
|
||||
- 如何查看设备有效期？
|
||||
|
||||
- 如何续费设备
|
||||
|
||||
- 如何避免设备注销
|
||||
|
||||
- 如何开启自动续费服务
|
||||
|
||||
- 设备自助替换功能介绍
|
||||
|
||||
- 代理功能&远程功能介绍
|
||||
|
||||
- 添加自有设备注意事项
|
||||
|
||||
- 设备如何加购时长包
|
||||
|
||||
- 亚马逊云安全组设置说明
|
||||
|
||||
- 阿里云安全组设置说明
|
||||
|
||||
- 腾讯云安全组设置说明
|
||||
|
||||
- 华为云安全组设置说明
|
||||
|
||||
- 本地设备使用方法
|
||||
|
||||
- 本地访问网页
|
||||
|
||||
- 可远程设备与不可远程设备的区别
|
||||
|
||||
- 紫鸟盒子用户手册
|
||||
|
||||
- Ziniao Box User Manual
|
||||
|
||||
- 店铺安全
|
||||
|
||||
- 店铺账号安全解决方案
|
||||
|
||||
- 访问策略使用教程
|
||||
|
||||
- 店铺安全-事前拦截（访问策略）
|
||||
|
||||
- 如何批量添加商品编辑页面（亚马逊）
|
||||
|
||||
- 访问策略模板使用教程
|
||||
|
||||
- 店铺安全-事中监管
|
||||
|
||||
- 网页管理教程
|
||||
|
||||
- 如何设置监管告警规则？
|
||||
|
||||
- 产生告警后如何阻止成员操作？
|
||||
|
||||
- 配置屏幕水印教程
|
||||
|
||||
- 店铺语言安全锁设置指南
|
||||
|
||||
- 场景案例
|
||||
|
||||
- 如何防止商品被恶意删除（亚马逊平台）
|
||||
|
||||
- 常见问题FAQ
|
||||
|
||||
- 传输文件备份
|
||||
|
||||
- 如何批量采集网页？
|
||||
|
||||
- 如何控制成员访问的网页？
|
||||
|
||||
- 如何采集页面元素？
|
||||
|
||||
- 如何设置单一网页中允许查看密码框
|
||||
|
||||
- 如何控制成员访问页面的元素？
|
||||
|
||||
- 成员如何申请访问权限
|
||||
|
||||
- 如何控制成员在网页中的操作行为？
|
||||
|
||||
- 如何开启账号（店铺）的事中监管？
|
||||
|
||||
- 如何开启成员的事中监管？
|
||||
|
||||
- 如何查询事中监管和告警日志？
|
||||
|
||||
- 事中监管告警拦截申请审批
|
||||
|
||||
- 如何导出事中监管的记录？
|
||||
|
||||
- 如何关闭事中监管“记录中”提示？
|
||||
|
||||
- Passkey配置
|
||||
|
||||
- 什么是Passkey？如何配置？
|
||||
|
||||
- Passkey答疑篇：亚马逊卖家必看！
|
||||
|
||||
- Passkey 直播答疑篇
|
||||
|
||||
- VPS 配置亚马逊 Passkey 失败？常见原因与解决方案
|
||||
|
||||
- 自动二步验证
|
||||
|
||||
- 自动二步验证指南
|
||||
|
||||
- 亚马逊-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- 亚马逊自动二步验证视频教程（云验证码）
|
||||
|
||||
- TikTok Shop-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Shopify-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- 沃尔玛-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- 美客多-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Shopee-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Etsy-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- 空中云汇-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Payoneer-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- eMAG-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- eBay-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- wise-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- PayPal-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Cdiscount-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Otto-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Manomano-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Real/Kaufland-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- pingpong-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- worldfirst-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Temu-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- 如何查看密钥验证码
|
||||
|
||||
- 如何查看密钥二维码
|
||||
|
||||
- 如何设置自动填充黑名单
|
||||
|
||||
- 二步验证无法接收短信验证码
|
||||
|
||||
- 如何使用验证器进行二步验证
|
||||
|
||||
- 紫鸟云号
|
||||
|
||||
- 云号实名认证说明
|
||||
|
||||
- 欠费销户号码线上补交流程
|
||||
|
||||
- 紫鸟云号操作说明
|
||||
|
||||
- 号源实名认证教程
|
||||
|
||||
- 号源-ZNYHG
|
||||
|
||||
- 号源-ZNYHE
|
||||
|
||||
- 号源-ZNYHM
|
||||
|
||||
- 号源-ZNYHK
|
||||
|
||||
- 付费服务账单查看及导出
|
||||
|
||||
- 为什么云号状态是“已锁定”？
|
||||
|
||||
- 团队管理
|
||||
|
||||
- 部门管理
|
||||
|
||||
- 授权成员
|
||||
|
||||
- 添加成员
|
||||
|
||||
- 角色权限功能介绍
|
||||
|
||||
- 成员登录控制教程
|
||||
|
||||
- 「紫鸟角色权限」一览表
|
||||
|
||||
- 「紫鸟预置角色」说明
|
||||
|
||||
- 常见问题FAQ
|
||||
|
||||
- 员工账号登录安全设置
|
||||
|
||||
- 如何禁用&启用成员
|
||||
|
||||
- 如何添加企业终端白名单
|
||||
|
||||
- 如何添加公司管理员
|
||||
|
||||
- 成员如何调整部门
|
||||
|
||||
- 如何进行成员更新
|
||||
|
||||
- 如何控制成员登录终端？
|
||||
|
||||
- 如何创建外部协作账号
|
||||
|
||||
- 如何修改成员已绑定手机号？
|
||||
|
||||
- 如何设置成员长时间未操作强制退出登录
|
||||
|
||||
- 紫鸟 × 钉钉绑定及消息接收
|
||||
|
||||
- 紫鸟 × 飞书绑定及消息接收
|
||||
|
||||
- 费用管理
|
||||
|
||||
- 账户充值功能介绍
|
||||
|
||||
- 订单开票申请
|
||||
|
||||
- 余额明细查看及导出
|
||||
|
||||
- 订单明细查看及导出
|
||||
|
||||
- 形式发票开票申请
|
||||
|
||||
- 紫鸟账号
|
||||
|
||||
- 增值服务权益与使用说明
|
||||
|
||||
- 注册紫鸟账号
|
||||
|
||||
- 紫鸟账号安全无小事
|
||||
|
||||
- 紫鸟账号登录保护
|
||||
|
||||
- 紫鸟账号申诉教程
|
||||
|
||||
- 如何更换绑定的手机号
|
||||
|
||||
- 紫鸟账号中心
|
||||
|
||||
- 登录与退出登录
|
||||
|
||||
- 手机号如何解绑紫鸟成员账号
|
||||
|
||||
- 什么是登录安全验证？
|
||||
|
||||
- 个人密码和企业密码的区别
|
||||
|
||||
- 如何在微信上接收消息通知？
|
||||
|
||||
- 如何设置&修改个人密码
|
||||
|
||||
- 什么是企业登录？
|
||||
|
||||
- 如何使用微信扫码登录
|
||||
|
||||
- 通知管理教程
|
||||
|
||||
- 如何用一台电脑同时登录多个紫鸟账号？
|
||||
|
||||
- 如何设置&修改企业密码
|
||||
|
||||
- 移动助手
|
||||
|
||||
- 紫鸟移动助手（安卓）
|
||||
|
||||
- 紫鸟移动助手（iOS/HarmonyOS）
|
||||
|
||||
- 紫鸟AI
|
||||
|
||||
- 紫鸟Agent产品手册
|
||||
|
||||
- 紫鸟TK达人建联
|
||||
|
||||
- 什么是紫鸟TK建联助手？
|
||||
|
||||
- 紫鸟TK建联助手使用教程
|
||||
|
||||
- 紫鸟TK建联助手Web端使用教程
|
||||
|
||||
- 紫鸟甄选服务
|
||||
|
||||
- 卖家使用手册
|
||||
|
||||
- 服务商使用手册
|
||||
|
||||
- 常见问题
|
||||
|
||||
- 紫鸟客户端
|
||||
|
||||
- 客户端常见问题
|
||||
|
||||
- 外部浏览器cookie如何导入紫鸟浏览器
|
||||
|
||||
- 下载与安装
|
||||
|
||||
- 升级V6时如何保证重要文件安全-指南
|
||||
|
||||
- 浏览器常规设置
|
||||
|
||||
- 海外用户如何使用远程工具？
|
||||
|
||||
- 紫鸟iOS版使用教程
|
||||
|
||||
- 下载和安装紫鸟mac版
|
||||
|
||||
- Mac版相关问题
|
||||
|
||||
- 如何更新客户端版本
|
||||
|
||||
- 如何发起远程运维申请
|
||||
|
||||
- 认证管理
|
||||
|
||||
- 企业认证操作指南
|
||||
|
||||
- 个人认证操作指南
|
||||
|
||||
- 企业设置
|
||||
|
||||
- 开发者模式（F12）使用教程
|
||||
|
||||
- 企业部署码使用教程
|
||||
|
||||
- 如何修改公司名称
|
||||
|
||||
- 系统日志查看教程
|
||||
|
||||
- 应用管理
|
||||
|
||||
- 怎么使用插件？插件使用保姆级教程汇总
|
||||
|
||||
- 如何安装插件及设置员工白名单
|
||||
|
||||
- 如何卸载插件和调整配置
|
||||
|
||||
- 自建应用&插件教程
|
||||
|
||||
- 如何将第三方插件文件夹打包成 .crx 格式
|
||||
|
||||
- 产品更新日志
|
||||
|
||||
- V6版本更新日志
|
||||
|
||||
- 在线管理升级：支持主动踢人 & 踢人权限下放
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
帮助详情 紫鸟甄选服务 服务商使用手册
|
||||
|
||||
# 服务商使用手册
|
||||
|
||||
服务商使用手册 欢迎入驻紫鸟甄选！本手册将带您了解如何申请入驻、管理企业资料、发布服务，以及处理卖家的授权。
|
||||
|
||||
## 1、入驻申请
|
||||
|
||||
### 1.1 申请入口
|
||||
|
||||
进入紫鸟甄选，点击「申请成为服务商」（入口在个人中心侧边栏、页面右下角悬浮按钮、或页面底部 Footer 都能找到）
|
||||
|
||||
### 1.2 申请步骤
|
||||
|
||||
入驻紫鸟甄选需要通过审核，整个流程分为 4 步。
|
||||
|
||||
Step 1：阅读并同意服务协议
|
||||
|
||||
- 阅读《紫鸟甄选服务商服务协议》
|
||||
|
||||
- 在页面底部勾选「我已阅读并同意」，然后点击「下一步」
|
||||
|
||||
协议必须阅读并勾选同意后才能继续，这是入驻的必要条件。
|
||||
|
||||
Step 2：企业认证
|
||||
|
||||
这一步用来确认您企业的真实身份。实际的认证流程在紫鸟浏览器里完成：
|
||||
|
||||
- 页面会显示您企业当前的认证状态，一共有四种情况：
|
||||
|
||||
| 状态 | 说明 | 您要做什么
|
||||
|
||||
| 未认证 | 还没做过企业认证 | 点击「前往认证」，跳转到管理后台完成认证
|
||||
|
||||
| 认证中 | 认证已提交，审核中 | 等待审核结果
|
||||
|
||||
| 认证通过 | 企业认证已通过 | 信息自动回填，直接进入下一步
|
||||
|
||||
| 认证失败 | 认证没通过 | 查看失败原因，点击「重新认证」修改后重新提交
|
||||
|
||||
- 如果认证通过，企业全称和信用代码会自动显示，不需要手动填写
|
||||
|
||||
Step 3：完善企业资料
|
||||
|
||||
认证通过后，需要填写一些展示给卖家的信息：
|
||||
|
||||
- 公司 Logo （必填）：会在服务详情页和列表页展示
|
||||
|
||||
- 公司简介 （必填）：不超过 200 字，介绍您的公司业务和优势
|
||||
|
||||
- 服务分类 （必填）：选择您能提供的服务类型（可多选）
|
||||
|
||||
- 官网地址 （选填）：如果有官网可以填上
|
||||
|
||||
服务分类提交审核通过后就不能自己改了，选的时候请确认准确。如果需要修改，要联系平台运营处理。
|
||||
|
||||
Step 4：提交审核
|
||||
|
||||
确认无误后提交，进入审核等待。Step 4 页面会根据审核结果切换显示：
|
||||
|
||||
- 审核中 ：显示时间轴（已提交 → 审核进行中 → 等待结果），审核预计 1-3 个工作日
|
||||
|
||||
- 审核通过 ：绿色提示 + 完整时间轴 + 操作按钮（添加服务 / 完善企业资料）
|
||||
|
||||
- 审核未通过 ：红色提示 + 时间轴 + 驳回原因 + 「修改并重新提交」按钮
|
||||
|
||||
短信通知 ：无论通过还是驳回，都会短信通知您。驳回短信里会写明原因，您按照原因修改后重新提交就行。
|
||||
|
||||
## 2、管理企业资料
|
||||
|
||||
审核通过后，您可以在「企业资料」页面管理公司信息。
|
||||
|
||||
哪些能改，哪些不能改
|
||||
|
||||
可以随时修改的：
|
||||
|
||||
- 公司 Logo
|
||||
|
||||
- 公司简介
|
||||
|
||||
- 官网地址
|
||||
|
||||
一旦审核通过就不能改的：
|
||||
|
||||
- 企业全称
|
||||
|
||||
- 信用代码
|
||||
|
||||
- 对接联系人及联系方式
|
||||
|
||||
- 服务分类
|
||||
|
||||
如果需要修改锁定信息，请联系平台运营。
|
||||
|
||||
## 3、管理您的服务
|
||||
|
||||
在「我的服务」页面，您可以添加、编辑和管理所有已发布的或审核中的服务。
|
||||
|
||||
### 3.1 服务列表
|
||||
|
||||
列表分为两列展示：
|
||||
|
||||
| 列 | 内容
|
||||
|
||||
| 线上版本 | 当前对卖家展示的版本，标记「已上线」或「未上线」
|
||||
|
||||
| 待审版本 | 提交了但还没通过审核的版本，标记「审核中」或「已驳回」
|
||||
|
||||
上下架规则 ：
|
||||
|
||||
- 服务的上下架由运营在后台操作，服务商不能自己下架或重新上架
|
||||
|
||||
- 被下架后如果需要重新上线，请联系平台运营
|
||||
|
||||
### 3.2 添加新服务
|
||||
|
||||
点击「添加服务」，填写三部分信息：
|
||||
|
||||
① 基本信息
|
||||
|
||||
- 服务名称（必填，不超过 30 字）
|
||||
|
||||
- 服务分类（必填，多选，首次审核通过后不可修改）
|
||||
|
||||
- 支持平台（必填，可选 Amazon、TikTok、Shopee 等）
|
||||
|
||||
- 服务图标（必填，1:1 正方形，JPG/PNG，不超过 1MB）
|
||||
|
||||
② 服务介绍
|
||||
|
||||
- 服务简介（必填，不超过 200 字，展示在列表卡片上）
|
||||
|
||||
- 服务详情（必填，至少 1 张图片，最多 9 张，每张不超过 5MB）
|
||||
|
||||
- 服务亮点（可选，最多 5 条，每条不超过 30 字）
|
||||
|
||||
- 服务案例（可选，最多 5 个，每个含平台、标题、描述）
|
||||
|
||||
- 关键词（可选，最多 5 个，每个不超过 20 字，帮助卖家搜到您）
|
||||
|
||||
- 成功率（可选，0-100 的数字，前台展示为「N%」）
|
||||
|
||||
- 收费说明（可选，不超过 20 字，比如「¥500~¥2000」或「按成交额 8% 收取」）
|
||||
|
||||
③ 服务设置
|
||||
|
||||
- 服务类型 （必选）：
|
||||
- 店铺内服务：需要进卖家店铺操作，会有「聊一聊」和「授权店铺」按钮
|
||||
|
||||
- 其他服务：不需要进店，点击后跳转外部链接
|
||||
|
||||
- 服务类型首次审核通过后不可修改
|
||||
|
||||
- 如果选了「店铺内服务」，还需要配置 ：
|
||||
- 联系微信二维码（必填，卖家点「聊一聊」时展示）
|
||||
|
||||
- 监管设置（必选，三选一）：
|
||||
- 不允许监管
|
||||
|
||||
- 允许监管但不记录传输文件
|
||||
|
||||
- 允许监管并记录传输文件
|
||||
|
||||
- 推荐访问策略（必填）：从紫鸟的模板策略中选一个，作为卖家授权时的推荐策略
|
||||
|
||||
- 如果选了「其他服务」 ：
|
||||
- 专属链接（必填，卖家点「了解详情」时跳转的 URL）
|
||||
|
||||
### 3.3 版本管理
|
||||
|
||||
- 每次修改服务内容都会生成一个新版本
|
||||
|
||||
- 提交后进入审核，审核期间线上旧版本正常展示
|
||||
|
||||
- 审核期间不能再次编辑
|
||||
|
||||
- 审核通过后新版本替换旧版本上线
|
||||
|
||||
- 审核驳回时根据原因修改后重新提交
|
||||
|
||||
## 4、管理卖家授权账号
|
||||
|
||||
当卖家把店铺授权给您后，您可以在「卖家授权账号」页面查看和管理。
|
||||
|
||||
### 4.1 查看授权列表
|
||||
|
||||
列表展示每个卖家授权的关键信息：
|
||||
|
||||
- 卖家企业名称
|
||||
|
||||
- 店铺账号及平台
|
||||
|
||||
- 授权时间
|
||||
|
||||
- 当前状态
|
||||
|
||||
### 4.2 您可以做的操作
|
||||
|
||||
- 启动账号 ：授权生效时间内操作
|
||||
|
||||
- 分配成员 ：将授权账号分配给公司内部的指定成员启动。
|
||||
|
||||
- 查看账号日志 ：可查看自己再次授权的日志，自己企业成员的登录日志。
|
||||
|
||||
### 4.3 您不能做的操作
|
||||
|
||||
以下操作只有卖家能做，服务商不能：
|
||||
|
||||
- 调整授权时段
|
||||
|
||||
- 暂停或恢复授权
|
||||
|
||||
- 解除授权
|
||||
|
||||
- 重新授权
|
||||
|
||||
- 开启/关闭服务监管
|
||||
|
||||
- 修改访问策略
|
||||
|
||||
如果对授权有疑问，请直接联系卖家沟通。
|
||||
|
||||
## 5、通知设置
|
||||
|
||||
在「通知设置」页面，您可以管理哪些事件需要短信通知。
|
||||
|
||||
### 5.1 添加手机号
|
||||
|
||||
- Boss 的手机号默认在列表中，不能删除
|
||||
|
||||
- 可以添加多个接收通知的手机号
|
||||
|
||||
- 每个手机号可以单独配置接收哪些事件
|
||||
|
||||
### 5.2 五类可订阅事件
|
||||
|
||||
| 事件 | 什么时候发 | 短信内容示例
|
||||
|
||||
| 卖家授权店铺 | 有卖家新授权了店铺给您 | 「卖家 XX 已授权店铺『店名』使用您的『服务名』服务，请登录平台及时处理」
|
||||
|
||||
| 卖家撤销授权 | 卖家解除了对您的授权 | 「卖家 XX 已撤销店铺『店名』对『服务名』的授权」
|
||||
|
||||
| 授权即将到期 | 授权快到期的时候会提前1/7天提醒 | 「卖家 XX 的店铺『店名』授权将于 X 月 X 日到期」
|
||||
|
||||
| 服务审核通过 | 您提交的服务审核通过 | 「服务『服务名』审核已通过，服务即将上线展示」
|
||||
|
||||
| 服务审核驳回 | 您提交的服务被驳回 | 「服务『服务名』审核未通过，原因：XX。请修改后重新提交」
|
||||
|
||||
## 6、常见问题
|
||||
|
||||
问：入驻审核要多久？
|
||||
|
||||
答：一般 1-3 个工作日。通过或驳回都会短信通知您。
|
||||
|
||||
问：入驻被驳回了怎么办？
|
||||
|
||||
答：在 Step 4 页面可以看到驳回原因，按照原因修改资料后点击「修改并重新提交」即可。
|
||||
|
||||
问：企业认证失败了怎么处理？
|
||||
|
||||
答：根据失败原因（比如营业执照信息不一致），去「管理 - 高级设置 - 企业认证」核对信息后重新提交认证。
|
||||
|
||||
问：服务审核期间旧版本还能展示吗？
|
||||
|
||||
答：可以。审核期间线上旧版本照常展示，不影响卖家使用。
|
||||
|
||||
问：为什么不能自己下架服务？
|
||||
|
||||
答：服务的上下架由平台运营统一管理。如果需要下架或重新上线，请联系平台运营。
|
||||
|
||||
问：推荐访问策略从哪里选？
|
||||
|
||||
答：从您企业在 V6「安全 - 访问策略设置」中已创建的策略中选择。如果还没有策略，需要先创建。
|
||||
|
||||
问：监管设置选了之后还能改吗？
|
||||
|
||||
答：可以。修改监管设置会生成新版本，需要重新提交审核。注意：修改后已授权的账号会自动解除授权，卖家需要重新授权。
|
||||
|
||||
问：卖家解除授权后还能看到记录吗？
|
||||
|
||||
答：可以。已解除的授权会在列表中保留（排在最下面），方便备查。
|
||||
|
||||
问：通知设置可以不订阅任何事件吗？
|
||||
|
||||
答：可以。全部不选就是关闭所有通知。但入驻审核结果的通知是必发的，不受此影响。
|
||||
|
||||
问：为什么有些管理员只能看到两个菜单？
|
||||
|
||||
答：因为权限不同
|
||||
|
||||
- 有[账号授权/共享管理]权限的成员，可见所有菜单
|
||||
|
||||
- 无[账号授权/共享管理]权限 且 未被[授权任意一个卖家账号] 的成员，仅可见“紫鸟甄选”和“全部服务”两个菜单
|
||||
|
||||
- 无[账号授权/共享管理]权限 但 被[授权任意一个卖家账号] 的成员，可见“紫鸟甄选”和“全部服务”和“卖家已授权账号”三个菜单 关键字： 紫鸟浏览器，店铺安全，访问策略，事中监管，服务监管 欢迎入驻紫鸟甄选！本手册将带您了解如何申请入驻、管理企业资料、发布服务，以及处理卖家的授权。
|
||||
|
||||
卖家使用手册 客户端常见问题
|
||||
@@ -0,0 +1,919 @@
|
||||
<!-- source: https://www.ziniao.com/help/docs/ziniao_select/seller-user-manual-guide | fetched: 2026-10-05 10:58:32 | http: 200 -->
|
||||
|
||||
- 产品概述
|
||||
|
||||
- 认识紫鸟浏览器
|
||||
|
||||
- 紫鸟浏览器怎么用
|
||||
|
||||
- 紫鸟v6提效小技巧
|
||||
|
||||
- 热门问题
|
||||
|
||||
- 如何使用新版工作台
|
||||
|
||||
- 企业认证操作指南
|
||||
|
||||
- 个人认证操作指南
|
||||
|
||||
- 访问策略使用教程
|
||||
|
||||
- 如何使用紫鸟注册账号
|
||||
|
||||
- 如何添加自有设备
|
||||
|
||||
- 如何邀请好友获得奖励
|
||||
|
||||
- 如何找回设备
|
||||
|
||||
- 视频教程
|
||||
|
||||
- 快速了解紫鸟浏览器
|
||||
|
||||
- 如何新建店铺账号
|
||||
|
||||
- 如何购买设备
|
||||
|
||||
- 店铺如何绑定设备
|
||||
|
||||
- 如何管理店铺账号
|
||||
|
||||
- 如何管理设备
|
||||
|
||||
- 如何邀请成员加入
|
||||
|
||||
- 如何手动添加成员
|
||||
|
||||
- 店铺安全监管教程
|
||||
|
||||
- 访问策略-元素采集教程
|
||||
|
||||
- 亚马逊防止删除商品
|
||||
|
||||
- 如何设置店铺运营权限
|
||||
|
||||
- 快速入门
|
||||
|
||||
- 【管理者】完善企业信息
|
||||
|
||||
- 【管理者】了解紫鸟浏览器
|
||||
|
||||
- 【管理者】邀请成员加入企业
|
||||
|
||||
- 【成员】加入企业
|
||||
|
||||
- 【成员】使用紫鸟浏览器
|
||||
|
||||
- 【成员】个人设置
|
||||
|
||||
- 店铺账号
|
||||
|
||||
- 添加店铺账号
|
||||
|
||||
- 托管登录凭证
|
||||
|
||||
- 店铺授权成员
|
||||
|
||||
- 账号绑定设备
|
||||
|
||||
- 移动端远程访问说明
|
||||
|
||||
- 共享账号管理
|
||||
|
||||
- 添加附加账号
|
||||
|
||||
- 账号回收站
|
||||
|
||||
- 如何配置浏览器主题色
|
||||
|
||||
- 如何使用多窗口及无痕模式
|
||||
|
||||
- 常见问题FAQ
|
||||
|
||||
- 店铺账号常见问题
|
||||
|
||||
- 如何启动账号
|
||||
|
||||
- 什么是托管平台账号密码？
|
||||
|
||||
- 修改UA使用教程
|
||||
|
||||
- 如何使用紫鸟注册账号
|
||||
|
||||
- 如何批量导入店铺
|
||||
|
||||
- 为什么同一个店铺账号，其他成员登录了，我还需要重新登录？
|
||||
|
||||
- 如何使用账号备忘录
|
||||
|
||||
- 如何设置平台账号可启动时间？
|
||||
|
||||
- 如何使用个人书签
|
||||
|
||||
- 如何设置共用限制
|
||||
|
||||
- 没有店铺如何添加账号
|
||||
|
||||
- 视频认证模式教程
|
||||
|
||||
- 如何上传或下载文件
|
||||
|
||||
- 如何修改账号信息
|
||||
|
||||
- 亚马逊视频认证前测试摄像头和麦克风
|
||||
|
||||
- 如何切换Firefox内核
|
||||
|
||||
- 如何设置账号打开方式
|
||||
|
||||
- 用Mac_安卓客户端打开平台账号需要重新登录怎么办？
|
||||
|
||||
- 启动Temu-APP使用教程
|
||||
|
||||
- 自有可远程设备账号配置教程
|
||||
|
||||
- 浏览器翻译功能
|
||||
|
||||
- 店铺账号如何清除缓存？
|
||||
|
||||
- 如何使用账号保护
|
||||
|
||||
- Chrome 多内核使用教程
|
||||
|
||||
- macOS15-UA升级提示解决办法
|
||||
|
||||
- macOS11-更新内核提示解决办法
|
||||
|
||||
- 仅支持Chrome129及以上版本提示升级解决办法
|
||||
|
||||
- Mac系统远程视频认证教程
|
||||
|
||||
- 平台问题汇总
|
||||
|
||||
- 亚马逊平台常见问题
|
||||
|
||||
- ebay多人登录被踢出
|
||||
|
||||
- 如何使用紫鸟运营店铺账号
|
||||
|
||||
- 亚马逊手机号二步验证提示等待一分钟后再试
|
||||
|
||||
- 亚马逊客服电话无法拨通
|
||||
|
||||
- 亚马逊（Amazon）注册页面无法正常跳转_打开，提示Looking for Something
|
||||
|
||||
- 亚马逊页面提示lnternal Error .The website is having a tec
|
||||
|
||||
- tiktok的页面右键翻译报错
|
||||
|
||||
- 亚马逊（Amazon）后台点击产品链接，无法正常打开产品详情页
|
||||
|
||||
- 亚马逊（Amazon）提示网页无法正常运作
|
||||
|
||||
- 提示电脑时间不准确
|
||||
|
||||
- 明信片验证教程
|
||||
|
||||
- 专属网络
|
||||
|
||||
- 查看紫鸟盒子短信
|
||||
|
||||
- 购买专属网络
|
||||
|
||||
- 设备使用方法
|
||||
|
||||
- 设备购买注意事项
|
||||
|
||||
- 添加自有设备
|
||||
|
||||
- 删除网络设备
|
||||
|
||||
- 设备回收站
|
||||
|
||||
- 紫鸟VPS工具
|
||||
|
||||
- 紫鸟VPS工具-linux版使用教程
|
||||
|
||||
- 紫鸟盒子使用教程
|
||||
|
||||
- 常见问题FAQ
|
||||
|
||||
- 设备使用方法
|
||||
|
||||
- 如何查看设备有效期？
|
||||
|
||||
- 如何续费设备
|
||||
|
||||
- 如何避免设备注销
|
||||
|
||||
- 如何开启自动续费服务
|
||||
|
||||
- 设备自助替换功能介绍
|
||||
|
||||
- 代理功能&远程功能介绍
|
||||
|
||||
- 添加自有设备注意事项
|
||||
|
||||
- 设备如何加购时长包
|
||||
|
||||
- 亚马逊云安全组设置说明
|
||||
|
||||
- 阿里云安全组设置说明
|
||||
|
||||
- 腾讯云安全组设置说明
|
||||
|
||||
- 华为云安全组设置说明
|
||||
|
||||
- 本地设备使用方法
|
||||
|
||||
- 本地访问网页
|
||||
|
||||
- 可远程设备与不可远程设备的区别
|
||||
|
||||
- 紫鸟盒子用户手册
|
||||
|
||||
- Ziniao Box User Manual
|
||||
|
||||
- 店铺安全
|
||||
|
||||
- 店铺账号安全解决方案
|
||||
|
||||
- 访问策略使用教程
|
||||
|
||||
- 店铺安全-事前拦截（访问策略）
|
||||
|
||||
- 如何批量添加商品编辑页面（亚马逊）
|
||||
|
||||
- 访问策略模板使用教程
|
||||
|
||||
- 店铺安全-事中监管
|
||||
|
||||
- 网页管理教程
|
||||
|
||||
- 如何设置监管告警规则？
|
||||
|
||||
- 产生告警后如何阻止成员操作？
|
||||
|
||||
- 配置屏幕水印教程
|
||||
|
||||
- 店铺语言安全锁设置指南
|
||||
|
||||
- 场景案例
|
||||
|
||||
- 如何防止商品被恶意删除（亚马逊平台）
|
||||
|
||||
- 常见问题FAQ
|
||||
|
||||
- 传输文件备份
|
||||
|
||||
- 如何批量采集网页？
|
||||
|
||||
- 如何控制成员访问的网页？
|
||||
|
||||
- 如何采集页面元素？
|
||||
|
||||
- 如何设置单一网页中允许查看密码框
|
||||
|
||||
- 如何控制成员访问页面的元素？
|
||||
|
||||
- 成员如何申请访问权限
|
||||
|
||||
- 如何控制成员在网页中的操作行为？
|
||||
|
||||
- 如何开启账号（店铺）的事中监管？
|
||||
|
||||
- 如何开启成员的事中监管？
|
||||
|
||||
- 如何查询事中监管和告警日志？
|
||||
|
||||
- 事中监管告警拦截申请审批
|
||||
|
||||
- 如何导出事中监管的记录？
|
||||
|
||||
- 如何关闭事中监管“记录中”提示？
|
||||
|
||||
- Passkey配置
|
||||
|
||||
- 什么是Passkey？如何配置？
|
||||
|
||||
- Passkey答疑篇：亚马逊卖家必看！
|
||||
|
||||
- Passkey 直播答疑篇
|
||||
|
||||
- VPS 配置亚马逊 Passkey 失败？常见原因与解决方案
|
||||
|
||||
- 自动二步验证
|
||||
|
||||
- 自动二步验证指南
|
||||
|
||||
- 亚马逊-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- 亚马逊自动二步验证视频教程（云验证码）
|
||||
|
||||
- TikTok Shop-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Shopify-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- 沃尔玛-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- 美客多-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Shopee-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Etsy-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- 空中云汇-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Payoneer-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- eMAG-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- eBay-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- wise-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- PayPal-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Cdiscount-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Otto-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Manomano-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Real/Kaufland-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- pingpong-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- worldfirst-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- Temu-自动二步验证教程
|
||||
|
||||
- 如何查看密钥验证码
|
||||
|
||||
- 如何查看密钥二维码
|
||||
|
||||
- 如何设置自动填充黑名单
|
||||
|
||||
- 二步验证无法接收短信验证码
|
||||
|
||||
- 如何使用验证器进行二步验证
|
||||
|
||||
- 紫鸟云号
|
||||
|
||||
- 云号实名认证说明
|
||||
|
||||
- 欠费销户号码线上补交流程
|
||||
|
||||
- 紫鸟云号操作说明
|
||||
|
||||
- 号源实名认证教程
|
||||
|
||||
- 号源-ZNYHG
|
||||
|
||||
- 号源-ZNYHE
|
||||
|
||||
- 号源-ZNYHM
|
||||
|
||||
- 号源-ZNYHK
|
||||
|
||||
- 付费服务账单查看及导出
|
||||
|
||||
- 为什么云号状态是“已锁定”？
|
||||
|
||||
- 团队管理
|
||||
|
||||
- 部门管理
|
||||
|
||||
- 授权成员
|
||||
|
||||
- 添加成员
|
||||
|
||||
- 角色权限功能介绍
|
||||
|
||||
- 成员登录控制教程
|
||||
|
||||
- 「紫鸟角色权限」一览表
|
||||
|
||||
- 「紫鸟预置角色」说明
|
||||
|
||||
- 常见问题FAQ
|
||||
|
||||
- 员工账号登录安全设置
|
||||
|
||||
- 如何禁用&启用成员
|
||||
|
||||
- 如何添加企业终端白名单
|
||||
|
||||
- 如何添加公司管理员
|
||||
|
||||
- 成员如何调整部门
|
||||
|
||||
- 如何进行成员更新
|
||||
|
||||
- 如何控制成员登录终端？
|
||||
|
||||
- 如何创建外部协作账号
|
||||
|
||||
- 如何修改成员已绑定手机号？
|
||||
|
||||
- 如何设置成员长时间未操作强制退出登录
|
||||
|
||||
- 紫鸟 × 钉钉绑定及消息接收
|
||||
|
||||
- 紫鸟 × 飞书绑定及消息接收
|
||||
|
||||
- 费用管理
|
||||
|
||||
- 账户充值功能介绍
|
||||
|
||||
- 订单开票申请
|
||||
|
||||
- 余额明细查看及导出
|
||||
|
||||
- 订单明细查看及导出
|
||||
|
||||
- 形式发票开票申请
|
||||
|
||||
- 紫鸟账号
|
||||
|
||||
- 增值服务权益与使用说明
|
||||
|
||||
- 注册紫鸟账号
|
||||
|
||||
- 紫鸟账号安全无小事
|
||||
|
||||
- 紫鸟账号登录保护
|
||||
|
||||
- 紫鸟账号申诉教程
|
||||
|
||||
- 如何更换绑定的手机号
|
||||
|
||||
- 紫鸟账号中心
|
||||
|
||||
- 登录与退出登录
|
||||
|
||||
- 手机号如何解绑紫鸟成员账号
|
||||
|
||||
- 什么是登录安全验证？
|
||||
|
||||
- 个人密码和企业密码的区别
|
||||
|
||||
- 如何在微信上接收消息通知？
|
||||
|
||||
- 如何设置&修改个人密码
|
||||
|
||||
- 什么是企业登录？
|
||||
|
||||
- 如何使用微信扫码登录
|
||||
|
||||
- 通知管理教程
|
||||
|
||||
- 如何用一台电脑同时登录多个紫鸟账号？
|
||||
|
||||
- 如何设置&修改企业密码
|
||||
|
||||
- 移动助手
|
||||
|
||||
- 紫鸟移动助手（安卓）
|
||||
|
||||
- 紫鸟移动助手（iOS/HarmonyOS）
|
||||
|
||||
- 紫鸟AI
|
||||
|
||||
- 紫鸟Agent产品手册
|
||||
|
||||
- 紫鸟TK达人建联
|
||||
|
||||
- 什么是紫鸟TK建联助手？
|
||||
|
||||
- 紫鸟TK建联助手使用教程
|
||||
|
||||
- 紫鸟TK建联助手Web端使用教程
|
||||
|
||||
- 紫鸟甄选服务
|
||||
|
||||
- 卖家使用手册
|
||||
|
||||
- 服务商使用手册
|
||||
|
||||
- 常见问题
|
||||
|
||||
- 紫鸟客户端
|
||||
|
||||
- 客户端常见问题
|
||||
|
||||
- 外部浏览器cookie如何导入紫鸟浏览器
|
||||
|
||||
- 下载与安装
|
||||
|
||||
- 升级V6时如何保证重要文件安全-指南
|
||||
|
||||
- 浏览器常规设置
|
||||
|
||||
- 海外用户如何使用远程工具？
|
||||
|
||||
- 紫鸟iOS版使用教程
|
||||
|
||||
- 下载和安装紫鸟mac版
|
||||
|
||||
- Mac版相关问题
|
||||
|
||||
- 如何更新客户端版本
|
||||
|
||||
- 如何发起远程运维申请
|
||||
|
||||
- 认证管理
|
||||
|
||||
- 企业认证操作指南
|
||||
|
||||
- 个人认证操作指南
|
||||
|
||||
- 企业设置
|
||||
|
||||
- 开发者模式（F12）使用教程
|
||||
|
||||
- 企业部署码使用教程
|
||||
|
||||
- 如何修改公司名称
|
||||
|
||||
- 系统日志查看教程
|
||||
|
||||
- 应用管理
|
||||
|
||||
- 怎么使用插件？插件使用保姆级教程汇总
|
||||
|
||||
- 如何安装插件及设置员工白名单
|
||||
|
||||
- 如何卸载插件和调整配置
|
||||
|
||||
- 自建应用&插件教程
|
||||
|
||||
- 如何将第三方插件文件夹打包成 .crx 格式
|
||||
|
||||
- 产品更新日志
|
||||
|
||||
- V6版本更新日志
|
||||
|
||||
- 在线管理升级：支持主动踢人 & 踢人权限下放
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
-
|
||||
|
||||
帮助详情 紫鸟甄选服务 卖家使用手册
|
||||
|
||||
# 卖家使用手册
|
||||
|
||||
卖家使用手册 欢迎使用紫鸟甄选！本手册将带您了解如何用紫鸟甄选找到靠谱的服务商，并安全地把店铺交给他们打理。
|
||||
|
||||
## 1、紫鸟甄选能做什么？
|
||||
|
||||
紫鸟甄选是紫鸟浏览器内置的一站式跨境电商服务严选平台。它不只是帮您找到服务商，更重要的是提供了一套安全保障，让您「敢把店铺交给别人」。
|
||||
|
||||
三大安全保障
|
||||
|
||||
账号授权 — 安全地把店铺交给服务商
|
||||
|
||||
您通过紫鸟甄选把店铺账号授权给服务商后，服务商用自己的紫鸟账号就能操作，不需要知道您的账号密码。您随时可以暂停、恢复、改时间、或解除授权，一切都在您的掌控之中。
|
||||
这和紫鸟原来的「共享账号」是两套独立的体系。入驻紫鸟甄选的服务商不能通过共享账号接手您的店铺，必须走甄选的授权流程。
|
||||
|
||||
访问策略 — 限制服务商能做什么、不能做什么
|
||||
|
||||
您可以给服务商设定规则，比如：只允许访问某个页面、禁止下载文件、禁止复制内容等等。服务商配置好推荐策略后，您授权时点一下就能用，不用自己从头设置。 普通策略免费，一些高级策略需要升级安全管家。
|
||||
|
||||
服务监管 — 操作全程留痕，随时可查
|
||||
|
||||
开启监管后，服务商在您店铺里的每一步操作都会被记录下来，包括看了哪些页面、点了什么按钮、上传下载了什么文件。只有您能看到这些记录，服务商看不到。 开启需要两个条件：服务商同意被监管，且您升级了安全管家。
|
||||
|
||||
关于安全管家 ：安全管家是紫鸟的一个增值服务，上面说的 VIP 访问策略和服务监管都需要它。不开通也不影响您正常使用紫鸟甄选的基本功能。需要用到这些高级能力时，页面上会直接引导您升级。 了解更多
|
||||
|
||||
## 2、如何进入紫鸟甄选
|
||||
|
||||
左侧菜单栏-服务，点击即可进入。根据成员的角色身份，看到的菜单会不一样。
|
||||
|
||||
## 3、浏览与搜索服务
|
||||
|
||||
### 3.1 服务列表
|
||||
|
||||
在 “甄选首页” 点击 ⌈ 找服务 ⌋ 或 直接点击左侧二级菜单进入 “全部服务” 列表页。您可以：
|
||||
|
||||
- 关键词搜索 ：直接输入服务名称或关键词
|
||||
|
||||
- 筛选 ：按服务类型、平台等条件过滤
|
||||
|
||||
- 浏览 ：滚动查看所有已上架的服务
|
||||
|
||||
### 3.2 服务详情
|
||||
|
||||
点击某个服务，进入详情页可以看到：
|
||||
|
||||
- 服务介绍和亮点
|
||||
|
||||
- 成功案例
|
||||
|
||||
- 收费说明（如果服务商填写了）
|
||||
|
||||
- 服务商信息
|
||||
|
||||
- 风险提示
|
||||
|
||||
- 根据服务类型，底部按钮可能是「聊一聊」「授权店铺」或「了解详情」
|
||||
|
||||
两种服务类型：
|
||||
|
||||
| 类型 | 说明 | 您怎么用
|
||||
|
||||
| 店铺内服务 | 需要进您店铺操作的服务（比如申诉、优化） | 点「聊一聊」联系服务商，然后「授权店铺」
|
||||
|
||||
| 其他服务 | 不需要进店的服务（比如培训、咨询） | 点「了解详情」查看服务商提供的外部链接
|
||||
|
||||
联系服务商：
|
||||
|
||||
对于店铺内服务，点击「聊一聊」按钮，会弹出服务商的微信二维码。扫描二维码即可联系服务商沟通需求。
|
||||
|
||||
## 4、提交需求（找不到合适服务时）
|
||||
|
||||
如果找了半天没找到合适的服务，您可以提交需求，平台会帮您转介服务商。
|
||||
|
||||
操作步骤：
|
||||
|
||||
- 点击页面右下角的紫色悬浮按钮（或服务列表空状态页面上的入口）
|
||||
|
||||
- 点击「提交需求」
|
||||
|
||||
- 选择跨境电商平台（必选）
|
||||
|
||||
- 填写问题描述（必填，不超过 500 字）
|
||||
|
||||
- 提交即可
|
||||
|
||||
提交后您的需求会进入平台反馈列表，运营人员会跟进处理。
|
||||
|
||||
注意：需求描述中不要填写手机号、密码等敏感信息。
|
||||
|
||||
## 5、授权店铺给服务商
|
||||
|
||||
沟通确认后，您就可以把店铺授权给服务商了。整个过程包括几个步骤：
|
||||
|
||||
### 5.1 Boss 手机号验证
|
||||
|
||||
发起授权前，需要先验证boss手机号：
|
||||
|
||||
- 在服务详情页点击「授权店铺」
|
||||
|
||||
- 弹出「重要提醒」页面，阅读后点击确认
|
||||
|
||||
- 输入 Boss 手机收到的验证码（若有备用手机号，也可以使用备用手机号发送验证码）
|
||||
|
||||
- 验证通过后，10 分钟内再次授权可以跳过这一步
|
||||
|
||||
### 5.2 填写授权信息
|
||||
|
||||
验证通过后进入授权配置页面，依次填写：
|
||||
|
||||
① 授权信息（必填）
|
||||
|
||||
- 选择要授权的店铺账号
|
||||
|
||||
- 设置授权的开始和结束时间
|
||||
|
||||
② 更多设置（可选）
|
||||
|
||||
- 开启「自动二步验证」：服务商登录时自动完成验证，不用每次都找您要验证码
|
||||
|
||||
- 开启「同步店铺书签」：服务商可以看到您收藏的店铺书签
|
||||
|
||||
③ 安全设置（可选）
|
||||
|
||||
- 服务监管 ：
|
||||
- 开启监管：操作全程留痕可追溯（需要服务商允许 + 您开通了安全管家）
|
||||
|
||||
- 暂不开启：授权后随时可以在安全设置里再开启
|
||||
|
||||
- 访问策略 ：
|
||||
- 立即生效：使用服务商推荐的策略
|
||||
|
||||
- 暂不使用：授权后自己配置
|
||||
|
||||
如果服务商推荐的策略是 VIP 策略而您还没开通安全管家，「立即生效」选项会变灰，自动改为「暂不使用」。
|
||||
|
||||
④ 确认授权
|
||||
|
||||
- 阅读免责声明
|
||||
|
||||
- 勾选同意协议
|
||||
|
||||
- 点击确认，完成授权
|
||||
|
||||
## 6、管理已授权的账号
|
||||
|
||||
在个人中心 →「我授权的账号」页面，可以查看和管理所有已授权的账号。
|
||||
|
||||
### 6.1 查看授权列表
|
||||
|
||||
列表展示每个授权的关键信息：
|
||||
|
||||
- 账号名称和所属平台
|
||||
|
||||
- 授权的服务和服务商
|
||||
|
||||
- 服务监管状态
|
||||
|
||||
- 授权时间段
|
||||
|
||||
- 当前状态
|
||||
|
||||
- 备注
|
||||
|
||||
### 6.2 五种授权状态
|
||||
|
||||
| 状态 | 说明 | 您可以做什么
|
||||
|
||||
| 未开始 | 授权已创建但还没到开始时间 | 调整时段、解除授权
|
||||
|
||||
| 授权中 | 正在生效中 | 暂停、调整时段、解除授权、安全设置
|
||||
|
||||
| 已过期 | 授权时间已到 | 调整时段（重新设定时间）、解除授权
|
||||
|
||||
| 已暂停 | 您手动暂停了 | 恢复授权、解除授权
|
||||
|
||||
| 已解除 | 已彻底解除 | 重新授权（跳回服务详情页重新走流程）
|
||||
|
||||
### 6.3 常用操作
|
||||
|
||||
- 暂停授权 ：服务商暂时不能访问店铺，但授权关系保留。可以随时恢复。
|
||||
|
||||
- 恢复授权 ：将已暂停的授权重新激活。如果当前时间还在授权时段内，马上生效；如果已过开始时间还没到结束时间，状态变为「授权中」。
|
||||
|
||||
- 调整时段 ：修改授权的开始和结束时间。
|
||||
|
||||
- 解除授权 ：彻底终止授权关系。解除后服务商不能再访问这个店铺。解除后的记录会在列表中保留（排在最下面），方便备查。
|
||||
|
||||
- 重新授权 ：对于已解除的授权，可以点击「重新授权」跳回服务详情页，重新走一遍授权流程。
|
||||
|
||||
### 6.4 安全设置
|
||||
|
||||
对于授权中、未开始、已暂停的账号，点击右侧的「🔒安全设置」按钮，可以调整以下四项：
|
||||
|
||||
- 自动二步验证 ：开启后减少服务商找您要验证码的次数
|
||||
|
||||
- 同步店铺书签 ：您收藏的书签会自动同步给服务商
|
||||
|
||||
- 访问策略 ：查看/添加/移除当前生效的访问策略
|
||||
|
||||
- 服务监管 ：查看监管状态，开启或关闭监管
|
||||
|
||||
## 7、访问策略详解
|
||||
|
||||
访问策略是您控制服务商在店铺内行为范围的工具。
|
||||
|
||||
### 7.1 能做什么
|
||||
|
||||
- 限制页面访问 ：设置白名单（只能看这些页面）或黑名单（这些页面不能看）
|
||||
|
||||
- 限制具体操作 ：禁止下载、上传、复制、打印、查看密码框、开发者模式、鼠标点击等
|
||||
|
||||
- 多条策略同时生效 ：可以组合多条策略，按添加顺序执行
|
||||
|
||||
### 7.2 使用服务商的推荐策略（最简单）
|
||||
|
||||
服务商在发布服务时通常会配置一个推荐策略。您授权时可以直接选「立即生效」，不用自己配置。
|
||||
|
||||
### 7.3 自己配置策略
|
||||
|
||||
- 在「我授权的账号」页面，点击某个账号的「🔒安全设置」
|
||||
|
||||
- 在安全设置弹窗中，找到「访问策略」，点击「配置 →」
|
||||
|
||||
- 在已生效策略弹窗中，点击「+ 添加策略」
|
||||
|
||||
- 从您企业已创建的策略列表中选择
|
||||
|
||||
- 也可以点「+ 新增策略」跳转到 V6 创建新策略
|
||||
|
||||
### 7.4 VIP 策略
|
||||
|
||||
部分策略带有「VIP」标记，这些是高级策略，需要开通安全管家才能使用。如果您没开通，选中 VIP 策略时会有提示引导您升级。
|
||||
|
||||
访问策略更多教程
|
||||
|
||||
## 8、服务监管详解
|
||||
|
||||
### 8.1 开启条件
|
||||
|
||||
服务监管不是默认就能开的，需要同时满足两个条件：
|
||||
|
||||
- 服务商那边允许 ：服务商在发布服务时要开放了监管选项
|
||||
|
||||
- 您开通了安全管家 ：服务监管是安全管家的能力之一
|
||||
|
||||
如果服务商没开放，您会看到「服务商未开放」的提示，开关不可用。 如果您没开通安全管家，开关是灰色的，旁边有「升级安全管家」的链接。
|
||||
|
||||
### 8.2 如何升级安全管家
|
||||
|
||||
在安全设置弹窗中，点击被禁用的监管开关旁边的「升级安全管家」链接，会跳转到 V6 的安全管家购买页面。完成购买后回来，开关就自动可用了。
|
||||
对服务商进行监管，不占用监管名额。
|
||||
|
||||
了解安全管家跟多增值服务
|
||||
|
||||
### 8.3 监管能记录什么
|
||||
|
||||
开启后，服务商的以下行为都会被记录下来：
|
||||
|
||||
- 访问了哪些网页
|
||||
|
||||
- 点击了什么按钮
|
||||
|
||||
- 输入了什么内容
|
||||
|
||||
- 上传和下载了哪些文件
|
||||
|
||||
- 复制了什么内容
|
||||
|
||||
- 打印了哪些内容
|
||||
|
||||
如果服务商还开放了「允许文件传输备份」，还会自动备份传输的文件。
|
||||
|
||||
### 8.4 查看监控日志
|
||||
|
||||
如果开启了服务监管，在授权列表中可以看到「监管中」标记和「监管日志」链接，点击可跳转到 事中监管日志列表，查看服务商的详细操作记录。监管日志只有您能看到，服务商看不到。
|
||||
|
||||
## 9、常见问题
|
||||
|
||||
问：授权给服务商后，我的账号安全吗？
|
||||
|
||||
答：安全。服务商不知道您的账号密码，他们用自己的紫鸟账号登录，而且您可以随时暂停或解除授权。
|
||||
|
||||
问：服务监管会一直开启吗？
|
||||
|
||||
答：您可以随时在安全设置里关闭。关闭不需要二次确认，直接关就行。
|
||||
|
||||
问：为什么有些服务看不到「授权店铺」按钮？
|
||||
|
||||
答：服务分不同类型。只有「店铺内服务」才有授权店铺功能。「其他服务」一般显示「了解详情」，点击后会跳转到外部链接。
|
||||
|
||||
问：可以同时给多个服务商授权同一个账号吗？
|
||||
|
||||
答：每个账号在同一时间只能授权给一个服务商。如果要换服务商，需要先解除当前授权。
|
||||
|
||||
问：授权到期了怎么办？
|
||||
|
||||
答：可以在「我授权的账号」页面调整时段，延长授权时间。
|
||||
|
||||
问：为什么有些管理员看不到“我授权的账号”菜单？
|
||||
|
||||
答：因为权限不同
|
||||
|
||||
- 有[账号授权/共享管理]权限的成员，可见所有菜单
|
||||
|
||||
- 有[账号授权/共享管理]权限 但 无[账号数据权限] 的成员，可见“紫鸟甄选”和“全部服务”和“我授权的账号”三个菜单，但是在“我授权的账号”下，看不到任何账号数据
|
||||
|
||||
- 无[账号授权/共享管理]权限的成员，仅可见“紫鸟甄选”和“全部服务”两个菜单 关键字： 紫鸟浏览器，紫鸟甄选服务，店铺安全，访问策略，事中监管，服务监管，服务商 欢迎使用紫鸟甄选！本手册将带您了解如何用紫鸟甄选找到靠谱的服务商，并安全地把店铺交给他们打理。
|
||||
|
||||
紫鸟TK建联助手Web端使用教程 服务商使用手册
|
||||
Reference in new issue
Block a user