archive: 紫鸟/HubStudio 文档快照(3889 篇 Markdown)

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- 订单明细查看及导出
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帮助详情 店铺安全 什么是服务监管?(服务商指南)
# 什么是服务监管?(服务商指南)
什么是服务监管?(服务商指南)
## 功能介绍
欢迎入驻 紫鸟开放平台 ,成为我们的服务商伙伴!
服务监管功能旨在为卖家提供全流程的店铺操作监控能力(与事中监管机制一致)。当卖家添加您上架的服务并完成店铺授权(即共享账号)后,可自主选择开启服务监管。该功能需经服务商同意才可启用,不仅有助于提升服务过程的可靠性与透明度,也能强化您的服务竞争力。
您可在发布服务时,为每项服务配置以下监管选项:
- 允许监管并记录传输文件 :卖家可监管服务过程中所有店铺操作,并可开启店铺内上传和下载的具体文件备份。
- 允许监管但不记录传输文件 :卖家可监管服务过程中的店铺操作,但不允许备份上传下载的文件。
- 不允许监管 :卖家无法开启监管,无开启入口。
服务监管目前仅支持监管,暂不支持告警。
## 使用教程
### 1.在版本中设置服务监管
- 创建服务后,在新建版本中找到“允许卖家开启服务监管”的字段进行设置
- 版本审核通过上架后,对应的服务卡片上有专属标签
- 卖家在查看服务详情中也同样看到“服务监管”的标签
### 2.卖家如何开启服务监管?
- 当您的服务允许卖家开启服务监管时,卖家可在“我共享的账号”中找到对应的账号,开启“服务监管”。
- 在“服务监管”设置弹窗中操作,若卖家未升级安全管家,无法开启监管。
### 3.服务监管记录的内容有哪些?
- 开启监管后,就如同为店铺安装了一部“全天候智能记录仪” 从登入到退出的全程操作都将被清晰记录,包括: ✅ 访问的具体网页 ✅ 点击、输入内容 ✅ 文件上传与下载 ✅ 复制、打印行为 ✅ 甚至打开开发者模式等各类动作
- 卖家在“安全监管-事中监管日志”中可查看具体详情
- 卖家可通过“操作成员”来筛选记录
- 如果开启了文件传输记录,可看到具体的文件
- 卖家开启服务监管后,您在店铺内可以看到监管的提示。初始位置在右上角,支持拖拽。
## 常见问题
#### Q1:服务监管和事中监管有什么区别?
监管记录的方式是一样的,记录的内容也是一样的。 但是暂不支持监管告警。
#### Q2:原先允许服务监管现在又不允许监管了会有什么影响吗?
若同一服务由“允许监管”版本变更为“不允许监管”版本,此前已授权店铺将自动解除授权,卖家需重新进行授权。
#### Q3:普通的共享账号是否可以开启监管?
暂不支持开启监管。
#### Q4:上架了多个服务,每个服务是否可以独立设置是否允许监管?
不同的服务可进行不同的设置。
#### Q5:卖家在事中监管中关闭了监管提示,被授权的店铺是否还会有提示?
有提示,不论是否关闭。
#### Q6:启动店铺提示需要更新到最新的版本?
若卖家已经开启了服务监管,启动店铺将会被限制,需要使用V6最新的客户端版本启动,V5暂不支持。 下载最新的版本
*** 关键字: 紫鸟浏览器,店铺安全,访问策略,事中监管,服务监管,服务商 服务监管功能旨在为卖家提供全流程的店铺操作监控能力(与事中监管机制一致)。
配置屏幕水印教程 什么是服务监管?(卖家指南)