<!-- source: https://www.ziniao.com/help/docs/faq/client/remote-operation-request | fetched: 2026-10-05 10:58:43 | http: 200 -->

- 产品概述

- 认识紫鸟浏览器

- 紫鸟浏览器怎么用

- 紫鸟v6提效小技巧

- 热门问题

- 如何使用新版工作台

- 企业认证操作指南

- 个人认证操作指南

- 访问策略使用教程

- 如何使用紫鸟注册账号

- 如何添加自有设备

- 如何邀请好友获得奖励

- 如何找回设备

- 视频教程

- 快速了解紫鸟浏览器

- 如何新建店铺账号

- 如何购买设备

- 店铺如何绑定设备

- 如何管理店铺账号

- 如何管理设备

- 如何邀请成员加入

- 如何手动添加成员

- 店铺安全监管教程

- 访问策略-元素采集教程

- 亚马逊防止删除商品

- 如何设置店铺运营权限

- 快速入门

- 【管理者】完善企业信息

- 【管理者】了解紫鸟浏览器

- 【管理者】邀请成员加入企业

- 【成员】加入企业

- 【成员】使用紫鸟浏览器

- 【成员】个人设置

- 店铺账号

- 添加店铺账号

- 托管登录凭证

- 店铺授权成员

- 账号绑定设备

- 移动端远程访问说明

- 共享账号管理

- 添加附加账号

- 账号回收站

- 如何配置浏览器主题色

- 如何使用多窗口及无痕模式

- 常见问题FAQ

- 店铺账号常见问题

- 如何启动账号

- 什么是托管平台账号密码？

- 修改UA使用教程

- 如何使用紫鸟注册账号

- 如何批量导入店铺

- 为什么同一个店铺账号，其他成员登录了，我还需要重新登录？

- 如何使用账号备忘录

- 如何设置平台账号可启动时间？

- 如何使用个人书签

- 如何设置共用限制

- 没有店铺如何添加账号

- 视频认证模式教程

- 如何上传或下载文件

- 如何修改账号信息

- 亚马逊视频认证前测试摄像头和麦克风

- 如何切换Firefox内核

- 如何设置账号打开方式

- 用Mac_安卓客户端打开平台账号需要重新登录怎么办？

- 启动Temu-APP使用教程

- 自有可远程设备账号配置教程

- 浏览器翻译功能

- 店铺账号如何清除缓存？

- 如何使用账号保护

- Chrome 多内核使用教程

- macOS15-UA升级提示解决办法

- macOS11-更新内核提示解决办法

- 仅支持Chrome129及以上版本提示升级解决办法

- Mac系统远程视频认证教程

- 平台问题汇总

- 亚马逊平台常见问题

- ebay多人登录被踢出

- 如何使用紫鸟运营店铺账号

- 亚马逊手机号二步验证提示等待一分钟后再试

- 亚马逊客服电话无法拨通

- 亚马逊（Amazon）注册页面无法正常跳转_打开，提示Looking for Something

- 亚马逊页面提示lnternal Error .The website is having a tec

- tiktok的页面右键翻译报错

- 亚马逊（Amazon）后台点击产品链接，无法正常打开产品详情页

- 亚马逊（Amazon）提示网页无法正常运作

- 提示电脑时间不准确

- 明信片验证教程

- 专属网络

- 查看紫鸟盒子短信

- 购买专属网络

- 设备使用方法

- 设备购买注意事项

- 添加自有设备

- 删除网络设备

- 设备回收站

- 紫鸟VPS工具

- 紫鸟VPS工具-linux版使用教程

- 紫鸟盒子使用教程

- 常见问题FAQ

- 设备使用方法

- 如何查看设备有效期？

- 如何续费设备

- 如何避免设备注销

- 如何开启自动续费服务

- 设备自助替换功能介绍

- 代理功能&远程功能介绍

- 添加自有设备注意事项

- 设备如何加购时长包

- 亚马逊云安全组设置说明

- 阿里云安全组设置说明

- 腾讯云安全组设置说明

- 华为云安全组设置说明

- 本地设备使用方法

- 本地访问网页

- 可远程设备与不可远程设备的区别

- 紫鸟盒子用户手册

- Ziniao Box User Manual

- 店铺安全

- 店铺账号安全解决方案

- 访问策略使用教程

- 店铺安全-事前拦截（访问策略）

- 如何批量添加商品编辑页面（亚马逊）

- 访问策略模板使用教程

- 店铺安全-事中监管

- 网页管理教程

- 如何设置监管告警规则？

- 产生告警后如何阻止成员操作？

- 配置屏幕水印教程

- 店铺语言安全锁设置指南

- 场景案例

- 如何防止商品被恶意删除（亚马逊平台）

- 常见问题FAQ

- 传输文件备份

- 如何批量采集网页？

- 如何控制成员访问的网页？

- 如何采集页面元素？

- 如何设置单一网页中允许查看密码框

- 如何控制成员访问页面的元素？

- 成员如何申请访问权限

- 如何控制成员在网页中的操作行为？

- 如何开启账号（店铺）的事中监管？

- 如何开启成员的事中监管？

- 如何查询事中监管和告警日志？

- 事中监管告警拦截申请审批

- 如何导出事中监管的记录？

- 如何关闭事中监管“记录中”提示？

- Passkey配置

- 什么是Passkey？如何配置？

- Passkey答疑篇：亚马逊卖家必看！

- Passkey 直播答疑篇

- VPS 配置亚马逊 Passkey 失败？常见原因与解决方案

- 自动二步验证

- 自动二步验证指南

- 亚马逊-自动二步验证教程

- 亚马逊自动二步验证视频教程（云验证码）

- TikTok Shop-自动二步验证教程

- Shopify-自动二步验证教程

- 沃尔玛-自动二步验证教程

- 美客多-自动二步验证教程

- Shopee-自动二步验证教程

- Etsy-自动二步验证教程

- 空中云汇-自动二步验证教程

- Payoneer-自动二步验证教程

- eMAG-自动二步验证教程

- eBay-自动二步验证教程

- wise-自动二步验证教程

- PayPal-自动二步验证教程

- Cdiscount-自动二步验证教程

- Otto-自动二步验证教程

- Manomano-自动二步验证教程

- Real/Kaufland-自动二步验证教程

- pingpong-自动二步验证教程

- worldfirst-自动二步验证教程

- Temu-自动二步验证教程

- 如何查看密钥验证码

- 如何查看密钥二维码

- 如何设置自动填充黑名单

- 二步验证无法接收短信验证码

- 如何使用验证器进行二步验证

- 紫鸟云号

- 云号实名认证说明

- 欠费销户号码线上补交流程

- 紫鸟云号操作说明

- 号源实名认证教程

- 号源-ZNYHG

- 号源-ZNYHE

- 号源-ZNYHM

- 号源-ZNYHK

- 付费服务账单查看及导出

- 为什么云号状态是“已锁定”？

- 团队管理

- 部门管理

- 授权成员

- 添加成员

- 角色权限功能介绍

- 成员登录控制教程

- 「紫鸟角色权限」一览表

- 「紫鸟预置角色」说明

- 常见问题FAQ

- 员工账号登录安全设置

- 如何禁用&启用成员

- 如何添加企业终端白名单

- 如何添加公司管理员

- 成员如何调整部门

- 如何进行成员更新

- 如何控制成员登录终端？

- 如何创建外部协作账号

- 如何修改成员已绑定手机号？

- 如何设置成员长时间未操作强制退出登录

- 紫鸟 × 钉钉绑定及消息接收

- 紫鸟 × 飞书绑定及消息接收

- 费用管理

- 账户充值功能介绍

- 订单开票申请

- 余额明细查看及导出

- 订单明细查看及导出

- 形式发票开票申请

- 紫鸟账号

- 增值服务权益与使用说明

- 注册紫鸟账号

- 紫鸟账号安全无小事

- 紫鸟账号登录保护

- 紫鸟账号申诉教程

- 如何更换绑定的手机号

- 紫鸟账号中心

- 登录与退出登录

- 手机号如何解绑紫鸟成员账号

- 什么是登录安全验证？

- 个人密码和企业密码的区别

- 如何在微信上接收消息通知？

- 如何设置&修改个人密码

- 什么是企业登录？

- 如何使用微信扫码登录

- 通知管理教程

- 如何用一台电脑同时登录多个紫鸟账号？

- 如何设置&修改企业密码

- 移动助手

- 紫鸟移动助手（安卓）

- 紫鸟移动助手（iOS/HarmonyOS）

- 紫鸟AI

- 紫鸟Agent产品手册

- 紫鸟TK达人建联

- 什么是紫鸟TK建联助手？

- 紫鸟TK建联助手使用教程

- 紫鸟TK建联助手Web端使用教程

- 紫鸟甄选服务

- 卖家使用手册

- 服务商使用手册

- 常见问题

- 紫鸟客户端

- 客户端常见问题

- 外部浏览器cookie如何导入紫鸟浏览器

- 下载与安装

- 升级V6时如何保证重要文件安全-指南

- 浏览器常规设置

- 海外用户如何使用远程工具？

- 紫鸟iOS版使用教程

- 下载和安装紫鸟mac版

- Mac版相关问题

- 如何更新客户端版本

- 如何发起远程运维申请

- 认证管理

- 企业认证操作指南

- 个人认证操作指南

- 企业设置

- 开发者模式（F12）使用教程

- 企业部署码使用教程

- 如何修改公司名称

- 系统日志查看教程

- 应用管理

- 怎么使用插件？插件使用保姆级教程汇总

- 如何安装插件及设置员工白名单

- 如何卸载插件和调整配置

- 自建应用&插件教程

- 如何将第三方插件文件夹打包成 .crx 格式

- 产品更新日志

- V6版本更新日志

- 在线管理升级：支持主动踢人 & 踢人权限下放

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

帮助详情 常见问题 紫鸟客户端 如何发起远程运维申请

# 如何发起远程运维申请
如何发起远程运维申请

## 什么是 “远程运维申请”？

紫鸟V6.25.18以上版本支持远程功能。如果在使用紫鸟过程中遇到了问题，和客服沟通后确认需要紫鸟技术运维远程协助。您可以在发起远程运维申请，无需安装向日葵等远程工具，只需要开启紫鸟客户端，技术运维即可远程您的电脑，帮助您解决问题。
PS：为保障您的隐私安全，紫鸟技术远程只会在您允许的时间内，且需要您接受远程才能进行。

## 谁可以发起“远程运维申请”？

所有人均可以发起运维申请。

只需要客户端版本在V6.25.18以上就可申请。
PS：OpenClaw版本暂不支持远程运维。

## 怎么发起“远程运维申请”？

要发起“远程运维申请”，请按以下步骤操作：

#### 第一步：与客服沟通

为确保您的申请能及时处理，请先联系客服说明问题。客服确认需远程处理后，您再提交申请。

#### 第二步：开启紫鸟运维助手

您可以通过以下任一入口开启：

- 入口1：客服中心-远程运维申请（若客户端版本低于 V6.25.18，会提示升级，请升级后继续操作）

- 入口2：设置页面-更多-申请远程协助（仅支持 V6.25.18 及以上版本）

#### 第三步：加载资源

首次发起申请时，系统会加载必要资源，请耐心等待几秒钟。加载完成后，将自动打开远程运维助手窗口。

#### 第四步： 填写并提交申请单

在远程运维助手窗口中，选择您方便接受远程运维的时间段，并填写相关信息后提交。（注意：技术人员只能在您预约的时间段内发起远程连接。）

#### 第五步： 发送申请单单号给客服

提交后请复制生成的预约单信息，并发送给客服进行后续安排。

#### 第六步：接收远程邀请

申请单发送后，请保持紫鸟客户端开启，不要退出。技术人员发起远程时，您将在桌面右下角看到邀请通知，点击【接收】即可开始远程运维。

## Mac端使用“远程运维申请”的前置条件

Mac系统需要您在系统设置中开启以下配置项才可使用紫鸟远程助手。

- 系统设置-隐私与安全性-辅助功能-ziniao

- 系统设置-隐私与安全性-输入监控-ziniao

- 系统设置-隐私与安全性-录屏与系统录音-ziniao 关键字： 远程运维申请，Mac 了解如何发起紫鸟远程运维申请，包括与客服沟通、开启远程运维助手、填写并提交申请单、接收远程邀请等步骤，以及Mac端需开启辅助功能、输入监控、录屏与系统录音等前置配置。

如何更新客户端版本 企业认证操作指南