archive: 紫鸟/HubStudio 文档快照（3889 篇 Markdown）
来源：紫鸟帮助中心/博客/主站资讯 + HubStudio API 文档/帮助中心 + 三个官方 skill 仓库。 只入库 Markdown 与元数据；原始 HTML 与 tarball 留在本机。
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- 产品概述
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- 认识紫鸟浏览器
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- 紫鸟浏览器怎么用
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- 紫鸟v6提效小技巧
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- 热门问题
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- 如何使用新版工作台
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- 企业认证操作指南
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- 个人认证操作指南
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- 访问策略使用教程
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- 如何使用紫鸟注册账号
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- 如何添加自有设备
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- 如何邀请好友获得奖励
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- 如何找回设备
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- 视频教程
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- 快速了解紫鸟浏览器
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- 如何新建店铺账号
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- 如何购买设备
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- 店铺如何绑定设备
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- 如何管理店铺账号
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- 如何管理设备
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- 如何邀请成员加入
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- 如何手动添加成员
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- 店铺安全监管教程
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- 访问策略-元素采集教程
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- 亚马逊防止删除商品
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- 如何设置店铺运营权限
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- 快速入门
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- 【管理者】完善企业信息
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- 【管理者】了解紫鸟浏览器
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- 【管理者】邀请成员加入企业
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- 【成员】加入企业
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- 【成员】使用紫鸟浏览器
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- 【成员】个人设置
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- 店铺账号
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- 添加店铺账号
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- 托管登录凭证
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- 店铺授权成员
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- 账号绑定设备
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- 移动端远程访问说明
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- 共享账号管理
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- 添加附加账号
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- 账号回收站
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- 如何配置浏览器主题色
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- 如何使用多窗口及无痕模式
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- 常见问题FAQ
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- 店铺账号常见问题
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- 如何启动账号
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- 什么是托管平台账号密码？
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- 修改UA使用教程
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- 如何使用紫鸟注册账号
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- 如何批量导入店铺
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- 为什么同一个店铺账号，其他成员登录了，我还需要重新登录？
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- 如何使用账号备忘录
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- 如何设置平台账号可启动时间？
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- 如何使用个人书签
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- 如何设置共用限制
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- 没有店铺如何添加账号
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- 视频认证模式教程
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- 如何上传或下载文件
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- 如何修改账号信息
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- 亚马逊视频认证前测试摄像头和麦克风
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- 如何切换Firefox内核
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- 如何设置账号打开方式
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- 用Mac_安卓客户端打开平台账号需要重新登录怎么办？
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- 启动Temu-APP使用教程
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- 自有可远程设备账号配置教程
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- 浏览器翻译功能
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- 店铺账号如何清除缓存？
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- 如何使用账号保护
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- Chrome 多内核使用教程
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- macOS15-UA升级提示解决办法
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- macOS11-更新内核提示解决办法
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- 仅支持Chrome129及以上版本提示升级解决办法
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- Mac系统远程视频认证教程
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- 平台问题汇总
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- 亚马逊平台常见问题
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- ebay多人登录被踢出
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- 如何使用紫鸟运营店铺账号
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- 亚马逊手机号二步验证提示等待一分钟后再试
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- 亚马逊客服电话无法拨通
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- 亚马逊（Amazon）注册页面无法正常跳转_打开，提示Looking for Something
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- 亚马逊页面提示lnternal Error .The website is having a tec
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- tiktok的页面右键翻译报错
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- 亚马逊（Amazon）后台点击产品链接，无法正常打开产品详情页
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- 亚马逊（Amazon）提示网页无法正常运作
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- 提示电脑时间不准确
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- 明信片验证教程
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- 专属网络
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- 查看紫鸟盒子短信
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- 购买专属网络
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- 设备使用方法
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- 设备购买注意事项
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- 添加自有设备
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- 删除网络设备
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- 设备回收站
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- 紫鸟VPS工具
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- 紫鸟VPS工具-linux版使用教程
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- 紫鸟盒子使用教程
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- 常见问题FAQ
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||||
- 设备使用方法
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- 如何查看设备有效期？
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- 如何续费设备
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- 如何避免设备注销
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- 如何开启自动续费服务
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- 设备自助替换功能介绍
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- 代理功能&远程功能介绍
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- 添加自有设备注意事项
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- 设备如何加购时长包
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- 亚马逊云安全组设置说明
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- 阿里云安全组设置说明
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- 腾讯云安全组设置说明
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- 华为云安全组设置说明
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- 本地设备使用方法
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- 本地访问网页
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- 可远程设备与不可远程设备的区别
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- 紫鸟盒子用户手册
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- Ziniao Box User Manual
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- 店铺安全
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- 店铺账号安全解决方案
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- 访问策略使用教程
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- 店铺安全-事前拦截（访问策略）
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- 如何批量添加商品编辑页面（亚马逊）
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- 访问策略模板使用教程
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- 店铺安全-事中监管
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- 网页管理教程
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- 如何设置监管告警规则？
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- 产生告警后如何阻止成员操作？
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- 配置屏幕水印教程
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- 店铺语言安全锁设置指南
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- 场景案例
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- 如何防止商品被恶意删除（亚马逊平台）
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- 常见问题FAQ
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- 传输文件备份
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- 如何批量采集网页？
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- 如何控制成员访问的网页？
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- 如何采集页面元素？
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- 如何设置单一网页中允许查看密码框
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- 如何控制成员访问页面的元素？
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- 成员如何申请访问权限
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- 如何控制成员在网页中的操作行为？
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- 如何开启账号（店铺）的事中监管？
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- 如何开启成员的事中监管？
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- 如何查询事中监管和告警日志？
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- 事中监管告警拦截申请审批
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- 如何导出事中监管的记录？
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- 如何关闭事中监管“记录中”提示？
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- Passkey配置
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- 什么是Passkey？如何配置？
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- Passkey答疑篇：亚马逊卖家必看！
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- Passkey 直播答疑篇
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||||
- VPS 配置亚马逊 Passkey 失败？常见原因与解决方案
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- 自动二步验证
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- 自动二步验证指南
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- 亚马逊-自动二步验证教程
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- 亚马逊自动二步验证视频教程（云验证码）
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- TikTok Shop-自动二步验证教程
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- Shopify-自动二步验证教程
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- 沃尔玛-自动二步验证教程
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- 美客多-自动二步验证教程
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- Shopee-自动二步验证教程
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- Etsy-自动二步验证教程
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- 空中云汇-自动二步验证教程
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||||
- Payoneer-自动二步验证教程
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||||
- eMAG-自动二步验证教程
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- eBay-自动二步验证教程
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||||
- wise-自动二步验证教程
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||||
- PayPal-自动二步验证教程
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||||
- Cdiscount-自动二步验证教程
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||||
- Otto-自动二步验证教程
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||||
- Manomano-自动二步验证教程
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||||
- Real/Kaufland-自动二步验证教程
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||||
- pingpong-自动二步验证教程
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||||
- worldfirst-自动二步验证教程
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- Temu-自动二步验证教程
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- 如何查看密钥验证码
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- 如何查看密钥二维码
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- 如何设置自动填充黑名单
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- 二步验证无法接收短信验证码
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- 如何使用验证器进行二步验证
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- 紫鸟云号
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- 云号实名认证说明
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- 欠费销户号码线上补交流程
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- 紫鸟云号操作说明
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- 号源实名认证教程
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- 号源-ZNYHG
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- 号源-ZNYHE
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- 号源-ZNYHM
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- 号源-ZNYHK
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- 付费服务账单查看及导出
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- 为什么云号状态是“已锁定”？
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- 团队管理
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- 部门管理
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- 授权成员
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- 添加成员
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- 角色权限功能介绍
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- 成员登录控制教程
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- 「紫鸟角色权限」一览表
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- 「紫鸟预置角色」说明
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- 常见问题FAQ
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- 员工账号登录安全设置
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- 如何禁用&启用成员
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- 如何添加企业终端白名单
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- 如何添加公司管理员
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- 成员如何调整部门
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- 如何进行成员更新
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- 如何控制成员登录终端？
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- 如何创建外部协作账号
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- 如何修改成员已绑定手机号？
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- 如何设置成员长时间未操作强制退出登录
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- 紫鸟 × 钉钉绑定及消息接收
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- 紫鸟 × 飞书绑定及消息接收
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- 费用管理
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- 账户充值功能介绍
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- 订单开票申请
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- 余额明细查看及导出
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- 订单明细查看及导出
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- 形式发票开票申请
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- 紫鸟账号
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- 增值服务权益与使用说明
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- 注册紫鸟账号
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- 紫鸟账号安全无小事
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- 紫鸟账号登录保护
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- 紫鸟账号申诉教程
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- 如何更换绑定的手机号
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- 紫鸟账号中心
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- 登录与退出登录
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- 手机号如何解绑紫鸟成员账号
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- 什么是登录安全验证？
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- 个人密码和企业密码的区别
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- 如何在微信上接收消息通知？
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- 如何设置&修改个人密码
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- 什么是企业登录？
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- 如何使用微信扫码登录
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- 通知管理教程
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- 如何用一台电脑同时登录多个紫鸟账号？
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- 如何设置&修改企业密码
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- 移动助手
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- 紫鸟移动助手（安卓）
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- 紫鸟移动助手（iOS/HarmonyOS）
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- 紫鸟AI
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- 紫鸟Agent产品手册
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- 紫鸟TK达人建联
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- 什么是紫鸟TK建联助手？
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- 紫鸟TK建联助手使用教程
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- 紫鸟TK建联助手Web端使用教程
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- 紫鸟甄选服务
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- 卖家使用手册
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- 服务商使用手册
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- 常见问题
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- 紫鸟客户端
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- 客户端常见问题
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- 外部浏览器cookie如何导入紫鸟浏览器
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- 下载与安装
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- 升级V6时如何保证重要文件安全-指南
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- 浏览器常规设置
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- 海外用户如何使用远程工具？
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- 紫鸟iOS版使用教程
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- 下载和安装紫鸟mac版
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- Mac版相关问题
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- 如何更新客户端版本
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- 如何发起远程运维申请
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- 认证管理
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- 企业认证操作指南
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- 个人认证操作指南
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- 企业设置
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- 开发者模式（F12）使用教程
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- 企业部署码使用教程
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- 如何修改公司名称
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- 系统日志查看教程
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- 应用管理
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- 怎么使用插件？插件使用保姆级教程汇总
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- 如何安装插件及设置员工白名单
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- 如何卸载插件和调整配置
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- 自建应用&插件教程
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- 如何将第三方插件文件夹打包成 .crx 格式
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- 产品更新日志
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- V6版本更新日志
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- 在线管理升级：支持主动踢人 & 踢人权限下放
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帮助详情 紫鸟云号 号源实名认证教程 号源-ZNYHM
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# 号源-ZNYHM
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号源-ZNYHM
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## ZNYHM号源-介绍
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### 运营商实名认证规则
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- 当您购买ZNYHM号源后，需要完成认证才可以使用。
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- ZNYHM每个实名人最多认证3个号码； 但受2024年3月工信部新规影响（工信部新规： 1人名下若超出10个号码只能到线下营业厅办理实名，不能在 app 进行实名操作，10个号码是移动/电信/联通实体号、虚拟号所有号码实名总和 ），云号码不支持到线下营业厅办理实名，所以如果您一个身份证已经有10个号码实名，也不能再做这些号源的实名，只能换其他身份证做实名，或者购买其他号源的号码。
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- 开始认证前，建议先使用微信扫码，查询已办理的电话卡数量。 若查询的数量还有余量，但实际认证时提示无法认证，这种情况以认证时运营商返回的提示为 准。
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- 仅支持18至55岁的实名人进行认证
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- 退伍军人转业、护照不能用于云号实名
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- 仅支持每日7:00-22:00期间进行入网认证
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- 认证通过后您需要在接收到通过短信后，才可接收其他平台短信
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## 实名过程常见报错
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| 阶段 | 报错信息 | 可能原因
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| 预约阶段 | 已存在预约记录 | 已存在预约记录,半个小时候再重复预约即可。
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| 预约阶段 | 黑名单不允许办理 | 此证件为黑名单,不可以办理预约开户,请更换绑定用户
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| 预约阶段 | 证件超用户数 | 此证件在全网或红豆电信可办理号码数量为0。
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| 预约阶段 | 号码不存在/号码不允许办理 | 此号码当前状态不允许办理预约入网
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| 预约阶段 | 人证核验失败 | 活体后人证核验一致性失败,确认本人,重新拍照操作即可,
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| 预约阶段 | 请求接口失败，请稍后重试！ | 工信部服务不稳定，等待15-30分钟后再操作
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| 预约阶段 | 服装异常 | 用户着装未被识别到，更换与肤色差异较大服装后再次尝试
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| 开户阶段 | 不存在预约信息 | 未执行用户预约步骤，或者输入的证件与号码信息不一致，需要先操作预约在操作开户
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| 开户阶段 | 客户信息核验超时 | 般为工信部提供核验服务异常重置，一般等待20分钟后会自动快复
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| 开户阶段 | 城市比对不通过 | 预约时填写的详细地址与实名人操作认证时所在地址不一致。可等待30分钟后重新以实名人所在地址进行预约。
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| 开户阶段 | 服装异常 | 用户着装未被识别到，更换与肤色差异较大服装后再次尝试
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| | 风险项：完整度风险 | 拍摄证件清晰、不能反光，人像要清晰、身份证要在框选范围内
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| | 你的证件因30天内频繁入网销户，暂列为风险用户 | 30天内销户手机号较多，请等待30天后再次尝试
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| | 其他异常 | 系统异常，请联系售后人员确认
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## 实名认证操作步骤
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### 1.操作入口
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入口：云号>全部号码列表，找到这个号码
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购买成功并分配号码后，该号码状态为“未认证”，点击该云号列表右侧的【认证】操作按钮即可开始认证（ 请在购买后及时进行认证，未认证号码无法接收短信 ）
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### 2.扫码完成实名认证
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- 第1步 请使用 微信 扫描页面中的二维码后，点击左侧按钮进行认证预约。
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- 第2步 预约成功后，重新扫面二维码点击右侧按钮进行实名认证。提交实名认证人需和第1步预约时的实名人一致，否则无法认证通过
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- 请提前复制页面中显示的云号码、ICCID、PUKI，认证步骤中需要填写
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- 预约成功后仅半小时内可认证，若半小时内未完成认证请从第一步开始重新操作！
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### 3.认证预约
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- 扫描左侧二维码进入页面，点击左侧【用户预约】按钮。
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- 根据要求拍摄身份证照片，并进行人脸认证。
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- 人脸认证通过后，在预约界面输入本次需要认证的预约云号，以及收件人信息。
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注意： 预约号码为需要认证的云号码，手机号码为您个人的手机号码！！！ 预约时填写的详细地址需要与实名人认证时所在城市一致！！！！
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- 预约成功后将会收到如下提示，并跳转至红豆电信小程序
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### 4. 实名认证
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- 预约完成后将会跳转至如下页面，点击【进入小程序】进行认证。
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- 进入认证页面后需要输入第一步预约的身份证以及该云号相关的号码、ICCID、PUKI。点击【下一步】进入身份认证。
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- 身份认证流程与预约时相同， 根据要求拍摄身份证照片，并进行人脸认证。
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注！（身份证照片请漏出四边、避免证件反光、模糊、手机翻拍等；人脸校验请注意光线充足，避免多人入镜、戴眼镜、帽子、口罩等遮挡面部的因素）
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- 认证成功后，身份信息将加载至此页面，此时填写您的联系电话后即可提交。PS：联系电话为您个人的手机号码，非云号
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### 5. 阅读协议
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提交身份信息后，需要阅读并同意《红豆电信客户入网服务协议》《电话卡合规使用告知书》。
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### 6.保存签名
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- 身份证及人脸比对通过后进入签名页面， 请按照背景提供的文字规范进行书写，不要连笔、缺漏笔画。
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- 保存签名，进入下一步套餐信息确认环节。
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### 7.查询实名结果
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提交成功说明：
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- 认证页面中提示提交成功，即表示号码已进入审核阶段。
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- 等待10分钟后，回到紫鸟客户端，在管理>紫鸟云号>认证中，点击【查询】按钮查询认证结果
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- 紫鸟客户端内实名结果显示成功后，需要收到如下图短信，才可接受到短信。
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- 收到短信后请绑定实体号，绑定成功即可到【云同步记录】中查看短信记录/通话记录 （该号源不支持设置短信黑名单和通话黑名单）
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## 如何过户云号？
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若云号实名人与公司不再有合作或雇佣关系时，实名人不再愿意作为该云号的实名人，可以进行以下操作。
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注意：需要实名人配合换绑！！！
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### 1.操作入口
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使用手机访问 https://service1.hodo170.com/personweb/index.html#/
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进入下图所示界面，点击红豆电信平台中的【过户】按钮
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### 2. 确认需要过户的云号
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- 输入你需要解绑云号并通过验证码认证
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### 3. 确认实名人信息
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- 该页面展示当前云号的实名人信息，确认信息后点击【下一步】。
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### 4. 提交原实名人身份证
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- 需要提交第三步中展示的实名人身份证实拍照片。
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### 5. 提交新实名人身份证及活体认证
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- 点击下方的身份证信息，拍摄新实名人的身份证照片进行提交
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- 身份证提交完成后，点击下方的【活体检测】检查身份证是否与活体匹配。
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- 检测通过后，输入新实名人联系方式
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### 6. 提交过户申请书、原实名人手持身份证照片、SIM卡照片
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- 过户申请书可点击下载打印填写后上传
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- 原实名人手持身份证照片需现场拍摄
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- SIM照片可前往紫鸟浏览器-紫鸟云号-找到对应云号点击【查看详情】进行截图。
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- 入口：
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- 截图示例：
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- 全部提交完成后，点击下一步，跳转下方所示页面，等待过户完成即可。
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## 常见问题
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### Q1：开户小程序页面提示“激活地址与预约地址不一致，不允许激活。”这个时候应该怎么解决？
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A：这个问题是用户预约时填写的详细地址，与用户操作开户时所在城市不一致。这个时候请等待半小时，等到上一个预约过期后重新预约。
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### Q2：开户小程序页面提示“不存在预约”，这个时候应该怎么解决？
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A：这个问题主要是字段填写错误，检查手机号码填写的是否是云号，以及其他信息是否有误。
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### Q3：绑定实体号时提示绑定失败怎么解决？
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A：新实名的号码必须在收到运营商下发的开通短信后才能绑定；新号绑定失败极大概率就是开通短信还没下发，需等待供应商优化处理。运营商仅在工作日 9:30、11:30、15:00、17:00 各安排一次上架审核，休息日不审核 关键字： 紫鸟云号，ZNYHM，ZNYHM怎么进行认证 介绍ZNYHM号源的运营商实名认证规则、实名认证操作步骤、常见报错及云号过户流程。
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号源-ZNYHE 号源-ZNYHK
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