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帮助详情 店铺账号 共享账号管理

# 共享账号管理
共享账号管理

## 功能介绍

通过此功能，您可以将自己的店铺安全、临时地授权给合作伙伴（如fba索赔服务商等）使用，就像为他们办了一张“限时门禁卡”，双方合作高效又安心。

1. 建立合作：Boss手机号验证即可

- 只需验证下合作公司的Boss手机号，就能在紫鸟内快速建立合作关系（添加共享公司）。

2. 共享店铺：原环境启动，安全无忧

- 合作建立后，您可以直接将需要协作的 店铺 共享给对方。

- 最关键的优势 ：对方在使用您共享的店铺时，所有操作仍在 您公司原始的、安全的平台环境 （例如亚马逊、Shopee等）中运行，安全简便。

3. 权限可控：仅提供店铺启动的最小权限

- 仅提供店铺可启动的最小权限，在此基础上提供登录二步验证、书签同步的设置。

- 同时还支持针对共享的店铺设置访问策略，对方公司的所有相关成员都自动遵循访问规则。

4. 关于“事中监管”功能

- 这是一个更高级的管理权限，但 并非对所有合作都开放 。

- 只有当你把账号共享给一家 “允许服务监管”的服务商 时，才能开启这个功能。

- 如果对方不是服务商，或者是服务商但未允许服务监管，则无法开启。

## 使用流程

### 1.共享账号相关操作入口

### 2.与其他公司建立合作

（1）分配共享账号的前提，与其他公司建立合作关系

- 方式一：点击新手引导页面的[添加共享公司]

- 方式二：已有合作公司后的添加入口

（2）需要验证对方公司Boss身份，才能建立合作

（3）已入驻紫鸟开放平台的服务商，只能从 紫鸟生态中心 建立关系

- 添加方式一

- 添加方式二，添加共享公司时，系统判断是服务商，会给到弹窗提示引导

- 点击前往“紫鸟跨境服务中心“添加对应的服务商提供的服务

（4）已建立的合作关系任意一方都可以解除

- 解除共享关系后，所有共享的账号都会被收回，不再共享，在启动当中的店铺也会自动关闭

### 3.分配/授权共享账号

（1）操作入口

- 在共享公司列表中进行分配

- 在“我共享的账号”中分配

（2）选择需要分配的共享账号时，同时设置共享的时段以及是否需要同步生效二步验证等

- 可共享的账号
- 只提供主账号和子账号，不支持附加账号、远程账号、插件账号的账号共享；

- 以下类型的账号不支持共享：绑定本地设备、绑定的设备分配超时、未绑定设备的账号

- 1个共享账号最多仅允许共享给一家公司，需要移除共享才可以共享给其他公司；

- 共享时段未开始之前和到期之后，店铺都无法启动

（3）若需要给已入驻紫鸟生态中心的服务商分配账号，只能通过生态中心上架的服务来授权

### 4.给共享账号设置相关权限

（1）给合作公司设置访问策略：生效的策略对合作公司下的所有成员生效，不支持指定某个成员生效

- 需要注意的是：目前不支持合作公司的成员对被限制的网页/元素发起临时审批，需要解除限制需要调整策略

（2）开启服务监管（即事中监管）

当您添加 “已入驻紫鸟的服务商” 提供的服务并完成店铺授权后，可自主选择是否开启服务监管 （需服务商同意） 。该功能让您清晰掌握服务商在店铺中的每一步操作，有效提升服务过程的可靠性与透明度，助您更安心、更省心地管理店铺。

🔍 您可根据实际需要，选择以下监管设置（若有需要，请跟为您提供服务的服务商联系）：

- 若服务商允许监管并记录传输文件： 您可全面监控服务过程中的店铺操作，并可备份上传和下载的文件，便于随时查阅。

- 若服务商允许监管 但 不允许记录传输文件： 您可全面监控服务过程中的各项操作，但无法查看备份和查看上传下载的具体文件。
请您注意以下几点：
- 服务商必须是入驻紫鸟开放平台的服务商，并且您需要在开放平台完成店铺授权。

- 开启服务监管需 升级安全管家服务 ，但不占用监管名额。

- 服务监管与 事中监管 的功能相同，但暂不支持 预警 。

更多设置请查看 什么是服务监管？(卖家指南)

（3）登录二步验证和书签同步设置

- 分配共享账号时可设置，分配后也可调整

### 5.查看合作公司成员的操作日志

- 入口：更多—共享账号日志

### 6.作为合作公司可进行的店铺操作

（1）从“共享给我的账号”中启动店铺

（2）店铺再次授权：拥有“共享账号管理”权限的管理员可以将共享给自己的店铺再次分配给自己公司下的成员

- 没有“共享账号管理”权限的普通成员，需要等待管理员授权后才能看到

- 也可批量授权

（3）共享账号在店铺浏览器内可通过名字前带有【共享】两个字，方便区分

（4）店铺环境内仅保留最简单的功能

（5）碰到需要加白的网址，需要由共享账号所属公司去申请，申请通过后自动同步

（6）合作公司的管理员，查看自身公司成员操作共享账号的相关日志，也是在“更多-共享账号日志”下查看

## 常见问题

Q1:哪些账号不支持共享？

附加账号、远程账号、插件账号；未绑定设备的账号、绑定了本地设备的账号；

Q2：和其他公司建立合作关系，需对方公司的boss手机验证码，有效期多长？

30分钟内有效

Q3：添加共享公司的操作需要本人验证，验证有效期多长？

30分钟有效期，超过后需要重新验证

Q4：因为各种原因结束账号共享，共享账号的使用方正在使用中是否会强制关闭店铺？

会强制关闭，包括公司被解除共享关系、停止账号共享、移除共享账号、删除账号、解绑设备、共享时间段到期、单人模式都会在一定时间内关闭浏览器；除了单人模式，根据账号拥有方boss的选择有区分3秒还是30秒关闭浏览器，其余的情况均在30秒内会自动关闭浏览器。

Q5：访问策略中对一个共享公司设置生效，但共享给这个公司的两个账号要设置不同的策略？

如果存在一个对所有账号生效的策略，对一个共享公司共享了两个账号，需要通过生效账号的设置来控制；同样的如果移除生效公司，两个账号也都不再生效。

Q6：不支持共享账号使用方申请访问策略特例？

是的，暂不支持，需自行联系账号拥有方相关管理员调整。

Q7：单人模式对共享账号使用方成员同样生效？

是的，同样生效，同样占用名额

Q8：共享账号的管理权限默认授权角色？

默认boss和超级管理员有权限

Q9：为什么成员看不到共享账号入口？

检查是否有“共享账号管理”权限，或者是否有分配给指定成员的共享账号，如果都没有不显示。

Q10：共享账号启动需要更新客户端后才能启动？

授权操作等不需要更新客户端，但是启动需要更新客户端；

没有开启监管的账号启动：windows V5 需更新到v5.285.7以上版本；windosw v6 需更新到v6.10.2以上版本；mac 需使用v6 6.10.2.6以上版本。

开启了监管的账号，需要 V6.23.6 版本以上才能启动。

Q11：共享账号使用方可以通过移动端启动共享账号吗？

暂不支持共享账号使用方通过移动端启动共享账号，共享账号拥有方不受影响

Q12：有网站需要加白？

共享账号启动后使用的是账号所属公司的网站白名单列表，需要加白需要由共享账号拥有方发起申请通过后才可访问。

Q13：若账号有共用人数限制，共享出去的账号是否同样计算人数？

是的，同样计算人数。 关键字： 紫鸟浏览器，多平台账号管理，店铺管理，共享账号，服务商，服务监管 通过此功能，您可以将自己的店铺安全、临时地授权给合作伙伴（如fba索赔服务商等）使用，就像为他们办了一张“限时门禁卡”，双方合作高效又安心。

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