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帮助详情 店铺安全 产生告警后如何阻止成员操作？

# 产生告警后如何阻止成员操作？
产生告警后如何阻止成员操作？

## 功能介绍
▶ 当店铺出现风险行为时，你却不在现场？ ▶ 当风险初现的黄金干预期，如何确保“分秒必争”？ ▶ 当不同级别风险袭来，如何精准施策、层层防御，避免风险扩散升级？

全场景响应：让风险提前被扼杀在摇篮里

无论是在通勤路上的移动端、会议间隙的小程序，还是在家中的电脑，都能随时干预成员操作——如同为管理员配备了“风险随身响应器”，确保任何地点都能即时介入。

三级管控“利剑”：精准匹配风险等级

- 针对轻度预警：一键“禁止访问店铺10分钟”，快速暂停异常操作，为核查争取缓冲时间

- 针对中度风险：立即“移除店铺授权”，切断风险传导，防止影响扩散

- 针对严重威胁：紧急“禁用成员紫鸟账号”，全面冻结操作权限，从源头遏制风险

什么是事中监管？ 如何设置监管告警规则？

## 使用教程

三种成员紧急管控方式（ 需要注意的是：管控操作仅在产生告警之后显示，且在监管结束之后隐藏。 ）

① 一键禁止成员访问预警账号10分钟

- 禁止访问后结果：禁止成员启动指定店铺，时长为10 分钟

- 在限制时间内，成员无法再次启动店铺，启动时会给到对应的提示。

② 一键移除成员预警店铺的授权

- 同被手动取消了店铺授权，被移除授权后的店铺对成员隐藏

③ 一键限制成员进行登录紫鸟账号

- 限制=彻底禁用该成员的紫鸟账号，使其无法再次登录紫鸟浏览器及相关平台。

- 限制后将该账号改为为禁用状态

### 1.成员紧急管控的入口

- 入口一：在公众号接收到预警推送通知后，点击查看详情内可快速操作

- 入口二：在事中监管设置查看告警事件中操作

### 2.被管控后成员在店铺中的提示

- 被限制访问10分钟后，成员如果还在店铺浏览器中，会提示已被禁止访问10分钟，且浏览器将在10S后关闭

- 被移除账号授权后，提示30s内店铺将被关闭

- 被限制登录后，店铺浏览器会被立即强制关闭，工作台内的任意操作都会提示要求重新登录；重新登录账号会提示：账号已被禁用，请联系上级处理

## 常见问题

#### Q1：限制成员访问 10 分钟，又不想限制了能否解除？

暂不支持中途解除限制，Boss账号也不支持，需等待限制结束。

#### Q2：为什么有些管理员只能看到访问限制，看不到移除授权？

有 “账号权限—账号授权” 权限的管理员，可看到 “禁止访问” 和 “移除授权” 两个方案及其对应操作入口。

有 “部门&成员权限—成员管理” 权限的管理员，可看到 “限制登录”的方案及其对应操作入口。

以上两个权限均无，都看不到。

#### Q3：为什么不能对Boss 账号限制访问或者移除授权？

Boss账号拥有完整的权限，对Boss账号的限制是无效的，建议管理好Boss账号，若有需要创建一个超级管理员给到需要更多权限的成员。

#### Q4：为什么有时候可以看到管控的操作，有时候又看不到？

监管一旦结束后，管控的操作就会隐藏了。若没有产生告警，也不会有管控的操作。

#### Q5：可以多次限制访问吗？

可以的，只要监管还没结束，10分钟限制访问到期后还可以继续限制。

#### Q6：为什么对有“账号数据权限”的管理员无法一键移除授权？

有“账号数据权限”权限的管理员，移除后也可自行添加，所以需要先移除此权限。

#### Q7：通过预警干预移除账号授权，禁用成员是否有操作日志？

均有操作日志记录，同时日志详情中会说明是因触发事中监管预警被禁用。

*** 关键字： 紫鸟浏览器，店铺安全，访问策略，事中监管 全场景响应：让风险干预“如影随形

如何设置监管告警规则？ 网页管理教程